医院投诉管理办法(试行)
...,健全投诉管理部门与临床、护理、医技和后勤等部门的沟通制度,提高医疗质量,保障医疗安全。第十一条医院应当建立健全医疗安全预警制度,加强紧急情况警告值报告和紧急情况处置。第二章医患沟通第十二条医院应当体...
法规文件机器人辅助下腹腔镜肾根治性切除术临床路径(2016年版)
...:1、与医院系统相关的变异:因设备故障、各部门协调沟通障碍引起的负性变异或因各部门通力合作引起的正性变异。2、与医务人员相关的变异:因医务人员的工作态度、技术水平、沟通技巧引起的正性或负性变异。3、与病人...
临床路径;2016年版临床路径;手术常用临床护理技术服务规范
...属表达自己的需要及顾虑。5.完成入院护理评估,与医师沟通确定护理级别,遵医嘱实施相关治疗及护理。6.完成患者清洁护理,协助更换病员服,完成患者身高、体重、生命体征的测量(危重患者直接进入病房)。(三)结果...
机器人辅助下腹腔镜肾部分切除术临床路径(2016年版)
...:1、与医院系统相关的变异:因设备故障、各部门协调沟通障碍引起的负性变异或因各部门通力合作引起的正性变异。2、与医务人员相关的变异:因医务人员的工作态度、技术水平、沟通技巧引起的正性或负性变异。3、与病人...
临床路径;2016年版临床路径;手术健康教育服务规范
...街道办事处、村(居)委会、社会团体等辖区其他单位的沟通和协作,共同做好健康教育工作。(六)充分发挥健康教育专业机构的作用,接受健康教育专业机构的技术指导和考核评估。(七)运用中医理论知识,在饮食起居、...
法规文件;服务规范食品安全宣传教育工作纲要(2011—2015年)
...地铁列车、民航班机等运输工具上播放。7.加强与媒体的沟通交流。各地每年要定期组织针对本地报刊、广播、电视、互联网等各类媒体负责人、高级采编人员和记者的食品安全专题研讨会或座谈会,重点分析社会广泛关注的食品...
健康心理学
...中所应发挥的特殊功能;探求运用心理学知识改进医疗与护理制度,建立合理的保健措施;探索节省卫生经费和减少社会损失的途径;以及对有关决策提供建议等。在一定意义上说,健康心理学是心理学与预防医学相结合的产物...
心理学与精神病学基层医疗卫生机构全科医生转岗培训大纲(试行)
...分为全科医学及社区卫生服务相关理论、医患关系与人际沟通、社区康复、社区心理卫生、预防医学和卫生信息管理六个模块。具体培训细则如下:(一)全科医学及其相关理论。:掌握:1.全科医学的基本概念。包括:国内外...
法规文件基础护理服务工作规范
...管牵拉,密切观察患者病情,发现异常及时处理。与患者沟通,了解其感受及需求,保证患者安全。6.操作后对躁动、易发生坠床的患者拉好床栏或者采取其他安全措施,帮助患者采取舒适体位。7.按操作规程更换污染的床单位...
基层卫生健康综合试验区评价内容及要点(试行)
...持指导试验区建设(6)(十六)加强调研指导1.健全定期沟通联系、会议会商、工作进展反馈等机制及赴试验区调研指导情况。2.允许或授权综合试验区突破现行有关政策规定,采取开创性的改革措施,切实解决制约基层卫生健...
词条;法规文件;基层卫生健康综合试验区