“零缺陷”护理质量控制
...院效益等各方面内容。因此,在护理质控中改变以往的“缺陷”管理,采用“零缺陷”管理是非常重要和必要的。 1“零缺陷”的定义 所谓“零缺陷”[1]是一种管理的执行标准,是一种工作态度,是质量工作的决心,...
合作平台;在线期刊;中华现代临床医学杂志;2004年第2卷第9A期医疗纠纷与“零缺陷管理”
...要】本文通过我省所鉴定的400例医疗争议,发现存在医疗缺陷的占91.75%,定为事故的占41.25%,结合我省部分医院运用“零缺陷管理”使医疗纠纷大幅度下降,提出了遏制医疗纠纷可考虑引进“零缺陷管理”,并提出了五点具体做...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2005年第3卷第12期零缺陷管理模式在医院管理中的应用--新医改背景下的医院管理新模式
【摘要】本院从2005年开始至今,对医院管理采用零缺陷管理模式,通过诊疗流程大讨论活动,建立“零缺陷”管理流程型组织,新开发并运用“零缺陷”信息化管理平台等举措,大力提升医院整体管理水平,明显改善了医患关...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2011年第9卷第4期持续质量改进在护理安全中的应用
...允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡[1]。护理安全直接关系到患者的健康与生命,护理质量的不断提高是护理安全的保证。所以,应用持续质量改进的方法,进行护理的零缺陷控制,使护理质...
医源资料库;在线期刊;中华现代临床医学杂志;2006年第4卷第6期“细节”目标管理在产科手术中的应用
...术实行细节目标管理,收到良好效果,3年来产科手术无缺陷发生,产科医患满意度由原来的88%上升到现在的99.4%,现将做法总结如下。1方法1.1根据剖宫产的类型制订战术性的计划美国护理管理学学Gillies的管理理论,组织的计划...
医源资料库;在线期刊;中华医学实践杂志;2009年第8卷第1期护理质量控制路径探讨的新思路
...较见表1。表1质控路径成立前后效果比较(略) 3加强缺陷管理,力争“零缺陷”,护理质量有了明显提高 护理质量管理的主要手段是进行缺陷控制,提高护理质量的目的是减少缺陷的发生。通过缺陷控制,使医疗护理过...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第1期质量持续改进在护理文件书写管理中的应用
...变化时,出现不按要求去修正的现象;护理记录完整性的缺陷可表现为漏记(病情观察后无动态记录,如患者体温39.5℃行物理降温后无降温记录等)、护理记录不及时(当病情变化未及时记录,待病情进一步恶化时再进行回忆...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第11期爱心天使护理零距离打造
...洁化;五个“零”:护患之间“零距离”;医疗服务“零缺陷”;各项治疗“零风险”;患者心理“零负担”;护理工作“零投诉”;五个“性”:超前性、便捷性、主动性、延伸性、人文性;对新病人实行“六个一”服务,即...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第11期加强医院安全意识提高护理安全管理水平
...理体系,是现代护理管理体系的重要形式。重视寻找护理缺陷是防范护理隐患的根本。充分认识医疗风险,加强风险识别,提高护理人员的综合素质是规避风险的前提,做到全院、全员、全面、全程安全护理,避免缺陷,保证护...
资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2005年第2卷第13期护理管理中的细节管理
...到“护理质量零差错、护患关系零距离、护理技术零缺陷、护理服务零投诉,必须强化细节管理,给每一位护士灌输细节的重要性,把细节提高到重要的层次上,逐步实现管理的精细化,消除管理中的死角,使管理达到及时...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2007年第5卷第8期