沟通在门诊分诊中的应用
...的反应,还能直接影响着医院的形象。因此,运用良好的护患沟通技巧,才能更加有利于门诊护理工作的顺利开展。【关键词】门诊部;护患;沟通 随着社会经济的发展,人民群众对健康的要求越来越高了,同时随着科学技术...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第7期浅谈儿科门诊的护患沟通技巧
【摘要】在护患沟通中提高护士语言和非语言技巧,使用文明礼貌用语,熟练基本功可以增加患儿及家长对护患沟通满意度。【关键词】儿科;门诊;护患沟通;沟通技巧因为我院的特殊原因,儿科门诊观察室与住院患儿在相对独立...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2009年第6卷第17期护患沟通在门诊导诊护理工作中的应用
【关键词】护患沟通;门诊导诊;护理由于门诊患者来自四面八方,每个患者的性格特点、文化素质、家庭环境、经济条件和生活经历不同,所患的疾病、病情的轻重以及对疾病痛苦的承受力不同,每个人求医问药的心态也表现...
医源资料库;在线期刊;局解手术学杂志;2008年第17卷第4期细节管理对门诊输液室护患沟通的影响
【摘要】目的探讨细节管理对门诊输液室护患沟通的作用。方法从输液环境、护士形象、语言交流、非语言交流、同理心、应变能力等方面引入细节管理的方法,并采用自行设计的护患沟通满意度调查问卷进行调查。结果患者对...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2009年第6卷第8期门诊输液室护理安全隐患类型及管理对策
...,随机性强,病员复杂的地方,容易发生护理安全隐患及护患纠纷。本院针对在门诊输液工作中存在的护理隐患、纠纷,制定了门诊输液护理规范,实行首诊护士负责制,制定了输液反应紧急风险护理预案及门诊护理工作质量检...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2010年第7卷第12期门诊护士与患者沟通的技巧
...家属的需求为中心,构建和谐、平等、相互尊重的新型的护患关系。在这新型的护患关系中,发挥主导和调整职能作用的是护士,护患关系的建立和发展是在沟通过程中实现的。作为医院的一名门诊护士,我们每时每刻都生活在...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第18期浅谈门诊护士如何做好护患关系沟通
【关键词】门诊护士护患关系沟通沟通是人们生活在社会中处理各种事物及人际交往中最主要的方式,护患关系的建立与发展是在沟通过程中实现的,有效的护患沟通将产生良好的护患关系。 1护患关系的建立患者在就医过...
医源资料库;在线期刊;中华中西医杂志;2009年第10卷第1期门诊挂号分诊护士如何做好患者的沟通
...挂号分诊服务中的沟通。结果患者对护理的满意度提高,护患纠纷减少。结论门诊挂号分诊护士做好患者沟通能够提高护理服务质量,要取得良好的沟通效果,态度是关键。【关键词】门诊;挂号分诊;护士;沟通;患者 护患沟...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第9期小儿门诊输液护患交流技巧
...具有高超的静脉穿刺技术,还要掌握有效沟通技巧和防范护患纠纷发生的对策,以减少护患纠纷发生,使工作能够顺利开展。牢固树立“以人为本,以病人为中心”的现代护理服务理念,认真学习《护士条例》,熟悉自身权利与...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2008年第5卷第19期门诊儿童输液的护患沟通技巧
...输液常常发生纠纷,容易引起家属的投诉,而这些纠纷与护患之间缺乏沟通有着直接或间接的关系。全国政协委员钟南山说:在中华医学会处理的医患纠纷和医疗事故中,半数以上是因为医患之间缺乏沟通引起的,没有沟通、不...
医源资料库;在线期刊;中华中西医杂志;2007年第8卷第7期