护患纠纷的防范与应对策略
...乏责任心、管理缺陷、技术不到位、沟通不到位、迁怒于护士、法律意识淡漠,通过采取针对性的有效处理措施,绝大部分纠纷在病区内自行调解,没有升级为院级纠纷。结论改善服务态度,加强责任心,完善管理,提高技术水...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2007年第4卷第18期如何预防护患纠纷
...确应对,已经成为护理工作中的重要内容之一;本文现就护士在工作中如何预防护患纠纷从护士长的作用、护士要转变护理理念、护患沟通存在的问题、如何运用语言交流和非语言沟通和倾听的艺术、加强慎独修养、提高护士的...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第19期“举证责任倒置”下如何预防急诊护理纠纷
...沟通与非语言沟通,非语言沟通常占整个沟通的90%以上,护士工作常缺乏语言沟通与非语言沟通的有机结合,因而常常出现表达方式与真实想法不符,造成患者误解,导致医疗纠纷。1.3服务态度不好,解释工作不到位急诊科的护...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第10期儿科护患纠纷原因分析与应对措施
...来越高,特别是现在独生子女多,父母因疼爱子女对儿科护士素质要求较高,故易引发护理纠纷。 1纠纷原因分析 1.1特殊的护患关系由于儿科面对的是儿童,护患关系不仅是护士与患儿的直接关系,还是护士与患儿监护...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2009年第6卷第18期引发妇产科护理纠纷的相关因素与防范措施探讨
...急,若操作失误,家属便抱怨。(5)工作责任心不强,护士违反诊疗护理常规、过失、发生护理差错事故造成患者人身损害。(6)护理工作中一些潜在的法律问题未引起护理工作者的足够重视,法律意识淡薄。1.2患者方面(1)...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2007年第4卷第10期加强沟通防范和减少护患纠纷
...通产生护患纠纷的原因1.1护理人员的编制及工作安排临床护士年轻女性较多,除去产假、节假日和公休假等,造成实际在岗人数减少,加之护理人员门夜倒班,而夜班及节假门只能安排1~2名护士值班,若病人较多、工作量大或...
医源资料库;在线期刊;中华医学研究杂志;2007年第7卷第9期浅析基层医院护患纠纷及其对策
...人员缺乏职业素养、技术水平低下、仪表仪态不端,年轻护士临床经验不足。随着招聘护士的增多,护士队伍素质更是良莠不齐。如静脉穿刺技术不过硬或对某些仪器、设备的使用不熟练,都容易使患者及家属对护士产生不信任...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2007年第4卷第1期护士长对医疗护理纠纷的监控与策略
...的探讨有效地防止医疗事故发生的方法。方法通过分析由护士引发的医疗纠纷常见原因,提出护士长在防止医疗纠纷发生过程中的监控作用及应对措施。结果经过严格把关,我科近五年未发生一起医疗纠纷,杜绝了医疗事故的发...
合作平台;在线期刊;中华医学研究杂志;2004年第4卷第3期;临床护理临床护士如何避免护患纠纷及构建和谐护患关系对策
...,增加护患关系。认为正确地认识护患冲突的特点,加强护士自身修养,掌握语言沟通技巧,提高自身业务水平,完善医院管理,从而构建良好护患关系。【关键词】避免;护患纠纷;对策【中图分类号】R197.323【文献标识码】C...
医源资料库;在线期刊;中华实用医药杂志;2011年第11卷第1期护理管理者应对危机的体会
...社会对护理工作的偏见;服务对象自身维权意识增强,对护士的要求越来越高;护理质量、服务态度、医疗收费等均是患者投诉的热点,由此导致的诉讼和媒体负面报道均会给医院带来较大冲击。来自内部危机:医护人员受教育...
医源资料库;在线期刊;中华现代临床医学杂志;2006年第4卷第23期