加强急诊护患沟通提高护理服务质量
...提高护理服务质量。[关键词]急诊;护理沟通;护理质量急诊科是救治生命的前沿阵地,其面对的患者及家属的情绪敏感、焦急,由于护患沟通不到位容易引发护患矛盾。因此,提高急诊护士沟通技巧,建立和谐的护患关系,对...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2007年第4卷第1期沟通在门诊分诊中的应用
...来就诊如病情较重时;护士要立即协调患者优先就诊或送急诊科处理。门诊的护患关系建立的时间短,患者的要求高;患者家属心情也急躁,在这种情况下医护人员如果没有良好的服务态度,很容易引起纠纷,因此注意沟通的技巧...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第7期护患沟通在急诊科的应用
【关键词】护患沟通;急诊科;应用 急诊科是医院对外开放的窗口,担负着急、危、重患者的诊疗与急救任务。由于病情急、危、重,护患之间协调、交流机会少,患者和家属情绪敏感、焦虑,就医心理复杂,常常使得护患之间...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第5期加强沟通防范和减少护患纠纷
...防范护患纠纷中的重要作用案例1,2005年12月3日晚,某院急诊科收治了1例甲胺磷中毒病人。值班护士在给患者洗胃时,患者突然出现意识丧失,心跳停止,经竭力抢救无效死亡。在场的家属认为是洗胃造成病人死亡,大闹急诊室...
医源资料库;在线期刊;中华医学研究杂志;2007年第7卷第9期浅谈护患纠纷的防范
...8):636. 作者单位:102300北京,北京市门头沟区医院急诊科 (编辑:李弋)作者:刘锋
医源资料库;在线期刊;中华医学研究杂志;2005年第5卷第11期门诊注射室工作艺术
...熟的护理艺术处理好各种病人,是防止发生纠纷及解决好护患关系的所在。1护患交流沟通的语言艺术语言是人们在社会生活中广泛应用的交际工具。阿尔伯特#8226;迈哈罗宾指出:“一个成功的语言交流=7%的言词+38%的音调+55%面部...
医源资料库;在线期刊;中华中西医杂志;2006年第7卷第20期浅谈急诊护患关系的沟通技巧
...与安全感。2了解患者、尊重患者、培养良好的职业道德急诊科的患者病情复杂多变,护理人员应以患者为中心,视患者为亲人,学会从患者的面部表情、动作姿势等非语言行为来判断患者所需,特别对一些情绪化的患者,要及...
医源资料库;在线期刊;中华现代临床医学杂志;2006年第4卷第14期护患沟通在急诊科工作中的应用
...有十分重要的意义。根据急诊护患矛盾产生的主要原因和急诊科的工作内容,就如何在工作中加强护患沟通,减少护患矛盾,总结如下。 1注重整体第一印象 先出现的印象对总印象的形成往往具有重要的决定作用,在患...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第17期浅谈护患沟通基本方式的应用
护患关系是人际关系的一种,是指以护理工作者为一方,以病人为另一方之间的人际关系;是护理工作者与病人相互之间信息交流的一个互动过程。护患间的沟通与相互作用是产生护患关系的基础和必要过程,而一定的护患关系...
资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2005年第2卷第16期浅谈急诊工作中护患沟通
...不必要的医疗纠纷,获得最佳抢救效果。 [关键词]急诊科;护患沟通 急诊科是医院医疗服务部窗口,人流量大,每天面对的病人大多数是危重病人。此类病人的特点是发病急,病情重,变化快、心理压力大、对医务人...
医源资料库;在线期刊;中华现代内科学杂志;2006年第3卷第10期