加强急诊护患沟通提高护理服务质量
...活有效的沟通技巧,从而提高护理服务质量。[关键词]急诊;护理沟通;护理质量急诊科是救治生命的前沿阵地,其面对的患者及家属的情绪敏感、焦急,由于护患沟通不到位容易引发护患矛盾。因此,提高急诊护士沟通技巧,...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2007年第4卷第1期急诊患者对护患沟通的需求性调查
【摘要】目的调查急诊就诊患者对于护患沟通的需求性,以便为进一步提升护患关系提供依据。方法大量回顾文献,设计调查问卷,调查急诊就诊患者对于护患沟通的需求性及对沟通的一些看法,由专人负责问卷的发放和收集,...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2010年第7卷第14期护患沟通在急诊科工作中的应用
【摘要】目的在急诊护理工作中实施护患沟通,防止护患纠纷的发生,提高护士的业务水平。方法根据急诊工作特点,将护患沟通贯穿在整个工作过程中。结果与结论“以病人为中心”,加强与患者的沟通交流,把人性化服务有...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第17期浅谈急诊科护患沟通
【关键词】急诊科急诊科是医院对外开放的窗口,担负着急、危、重患者的诊疗与急救任务。由于病情急、危、重,护患之间磋商、协调、交流机会少,常常使得护患之间产生矛盾,引起医疗纠纷。因此,急诊科的护士一定要把...
医源资料库;在线期刊;中华中西医杂志;2007年第8卷第13期运用Orlando护理理论防范急诊护患冲突发生的探讨
...管理制度并在实际工作中取得了满意的效果,不但减少了急诊护患冲突的发生,还提升了护士对自己工作的认可度。【关键词】Orlando;护理理论;急诊;护患冲突 护患冲突是护患双方对医疗护理和管理过程中产生的问题引起的争...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2010年第7卷第16期护患沟通在急诊科的应用
【关键词】护患沟通;急诊科;应用 急诊科是医院对外开放的窗口,担负着急、危、重患者的诊疗与急救任务。由于病情急、危、重,护患之间协调、交流机会少,患者和家属情绪敏感、焦虑,就医心理复杂,常常使得护患之间...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第5期浅谈急诊护患关系的沟通技巧
...生的互动现象,亦可认为是一种治疗性人际关系[2]。急诊护患关系的特点是建立时间短、要求高、矛盾多。因为患者往往是起病急、患者家属是心情急,在这种情况下很容易引起纠纷,许多纠纷的发生均与护患沟通障碍有着...
医源资料库;在线期刊;中华现代临床医学杂志;2006年第4卷第14期急诊科护患纠纷分析与对策
【关键词】急诊科护患纠纷 医患纠纷成为当今社会的一大热点。急诊科作为医院的首诊窗口,护士的素质要求显得尤为重要。为有效减轻急诊科的护患纠纷发生率,寻求有针对性的护患纠纷对策,笔者通过对发生在本院急诊...
医源资料库;在线期刊;中华医学研究杂志;2012年第12卷第7期急诊科护理纠纷原因及对策
【摘要】目的分析急诊科护理纠纷产生的主要原因,并提出对策。方法回顾2003年1月~2006年12月我院急诊科所发生的护理纠纷。结果急诊科护理纠纷产生的原因依次为操作不娴熟、护患沟通不良、候诊时间长、液体外渗、环境设施...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2007年第4卷第5期急诊护患关系沟通技巧
...良好的沟通能使“干戈化为玉帛”。在此与大家一起探讨急诊护患沟通的方法。沟通是遵循一系列共同的规则互通信息的过程。护患关系是人际关系的一种,指护理人员与患者为了医疗护理的共同目标而发生的互动现象。亦可认...
合作平台;在线期刊;中华现代中西医杂志;2004年第2卷第12期;临床护理