浅谈急诊护患关系的沟通技巧
...生的互动现象,亦可认为是一种治疗性人际关系[2]。急诊护患关系的特点是建立时间短、要求高、矛盾多。因为患者往往是起病急、患者家属是心情急,在这种情况下很容易引起纠纷,许多纠纷的发生均与护患沟通障碍有着...
医源资料库;在线期刊;中华现代临床医学杂志;2006年第4卷第14期加强急诊护患沟通提高护理服务质量
...活有效的沟通技巧,从而提高护理服务质量。[关键词]急诊;护理沟通;护理质量急诊科是救治生命的前沿阵地,其面对的患者及家属的情绪敏感、焦急,由于护患沟通不到位容易引发护患矛盾。因此,提高急诊护士沟通技巧,...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2007年第4卷第1期急诊护患关系沟通技巧
...良好的沟通能使“干戈化为玉帛”。在此与大家一起探讨急诊护患沟通的方法。沟通是遵循一系列共同的规则互通信息的过程。护患关系是人际关系的一种,指护理人员与患者为了医疗护理的共同目标而发生的互动现象。亦可认...
合作平台;在线期刊;中华现代中西医杂志;2004年第2卷第12期;临床护理沟通在门诊分诊中的应用
...来就诊如病情较重时;护士要立即协调患者优先就诊或送急诊科处理。门诊的护患关系建立的时间短,患者的要求高;患者家属心情也急躁,在这种情况下医护人员如果没有良好的服务态度,很容易引起纠纷,因此注意沟通的技巧...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第7期护患沟通在急诊科的应用
【关键词】护患沟通;急诊科;应用 急诊科是医院对外开放的窗口,担负着急、危、重患者的诊疗与急救任务。由于病情急、危、重,护患之间协调、交流机会少,患者和家属情绪敏感、焦虑,就医心理复杂,常常使得护患之间...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第5期急诊科护患纠纷与处理对策
急诊科是医院全天候开放的窗口,也是护患纠纷的多发区。如何正确对待这些纠纷,并针对具体情况采取适当措施,是关系到医院形象及生存、发展的重要问题。如何处理好护患关系,化解矛盾,防止纠纷的发生,就成为我们急诊管理的...
医源资料库;在线期刊;中华中西医杂志;2005年第6卷第21期谈急诊护生服务技巧的培养
...形势下,临床护生带教工作的开展面临很大困难,尤其在急诊科,由于急诊病人病情急、数量多、在医院停留时间短、护患沟通机会少,所以急诊科历来是护患纠纷的好发环节,所以在此环境下完成护生临床实习工作更是难上加...
医源资料库;在线期刊;中华中西医杂志;2006年第7卷第22期浅谈急诊科护患沟通
【关键词】急诊科急诊科是医院对外开放的窗口,担负着急、危、重患者的诊疗与急救任务。由于病情急、危、重,护患之间磋商、协调、交流机会少,常常使得护患之间产生矛盾,引起医疗纠纷。因此,急诊科的护士一定要把...
医源资料库;在线期刊;中华中西医杂志;2007年第8卷第13期急诊科护患纠纷分析与对策
【关键词】急诊科护患纠纷 医患纠纷成为当今社会的一大热点。急诊科作为医院的首诊窗口,护士的素质要求显得尤为重要。为有效减轻急诊科的护患纠纷发生率,寻求有针对性的护患纠纷对策,笔者通过对发生在本院急诊...
医源资料库;在线期刊;中华医学研究杂志;2012年第12卷第7期护患沟通在急诊科工作中的应用
【摘要】目的在急诊护理工作中实施护患沟通,防止护患纠纷的发生,提高护士的业务水平。方法根据急诊工作特点,将护患沟通贯穿在整个工作过程中。结果与结论“以病人为中心”,加强与患者的沟通交流,把人性化服务有...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第17期