深化基础护理内涵，提升护理服务质量

...护理服务项目(试行)》、《基础护理服务工作规范》和《常用临床护理技术服务规范》，并要求全国各大小医院遵照执行。基础护理是指具有共性的生活护理和技术的护理。基础护理的好坏直接关系到病人的健康恢复水平，完善...

开展专科技能培训的效果评价

...划分章节，并增加了“基础护理服务工作规范及“常用临床护理技术服务规范的内容，每季度组织一次考试，根据护士年资高低设定达标分数线为：8年以上85分，4~7年75分，3年以下65分。以上培训及考核内容均纳入绩效管...

开展“优质护理服务示范病房”的体会

...体方法：(1)依据卫生部的《基础护理服务工作规范》和《常用临床护理技术服务规范》增加服务内容。(2)制定规范、标准的操作流程和基础护理质量评价标准。(3)完善管理制度，如安全管理、院内感染控制等。(4)强化基础护理技...

医院实行优质护理规范临床护理工作

...住院病人基础护理服务项目(试行)、基础护理服务规范和常用临床护理技术服务规范等文件精神,上下统一认识,调动全科医护人员积极性,开展优质服务工作。医院结合科室临床护理工作特点,成立了以护士长、骨干护士为组长的科...

浅谈开展优质护理服务示范病房的体会

...　(1)我们组织大家学习了《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》、《住院患者基础护理服务项目》，严格要求每个护理人员必须人人过关。(2)沟通技巧的学习：根据每个护士的特点及不同的病人，学会了怎...

优质护理服务在南京第二医院急诊科的实施

...临床护理工作的通知》、《基础护理服务工作规范》和《常用临床护理技术服务规范》的要求，规范护理服务，落实护理工作，夯实基础护理。通过对“创优20条内容进行深入学习，在全科实施创优质护理活动，把患者需要作...

探讨规范化班组管理在开展“优质护理服务示范工程”中的应用

...护理服务项目(试行)》、《基础护理服务工作规范》和《常用临床护理技术服务规范》3个文件的内容为指导思想，把班组管理的规范化、标准化、程序化作为日常护理工作重中之重，并使之内化成为护理班组所有成员的一种自觉...

CS战略实施在护理服务过程中的应用

【关键词】护理服务目前，提升服务文化的水准已成为各医院竞争的焦点，有人预言今后医院间的竞争将是服务的竞争，所以研究护理文化主要是研究护理服务文化，而护理服务质量水平则通过顾客满意度来体现，是医院吸引和...

护理管理在医院形象中的作用与体会

...院在激烈的市场竞争中塑造形象的重要内容。　　关键词护理管理形象建设作用　　护理工作在专业技术、服务范畴和人员比例上都在医院中占有十分重要的位置。在患者的就诊过程中，护理工作的性质决定了护士与病人接触最...

我国临床护理研究的进展与展望

临床护理学是研究临床护理中的理论与实践的一门科学，是护理学的重要组成部分。临床护理学研究的范围包括临床护理理论、临床护理技术、急救护理、重症监护、心理护理及护患关系、医疗新技术、新业务的配合护理等方面...