天津市医疗纠纷处置办法
...际情况,制定本办法。第二条本办法所称医疗纠纷,是指医患双方当事人对医疗机构及其医务人员的检查、诊疗、护理行为和结果及其原因、责任在认识上产生分歧而引发的争议。第三条本市各级医疗机构与患者或者患者家属形...
法规文件医院投诉管理办法(试行)
...投诉管理,规范投诉处理程序,维护正常医疗秩序,保护医患双方合法权益,卫生部、国家中医药管理局组织制定了《医院投诉管理办法(试行)》。2009年11月26日引发。医院投诉管理办法(试行)第一章总则第一条为加强医院...
法规文件卫生信访工作办法
...司法鉴定等技术鉴定结论不服,要求重新鉴定的;(三)医患纠纷已经双方当事人书面协议解决的;(四)对已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的;(五)非法行医造成患者身体健康损害要求赔偿的;...
法规文件基层医疗卫生机构全科医生转岗培训大纲(试行)
...培训:理论培训分为全科医学及社区卫生服务相关理论、医患关系与人际沟通、社区康复、社区心理卫生、预防医学和卫生信息管理六个模块。具体培训细则如下:(一)全科医学及其相关理论。:掌握:1.全科医学的基本概念...
法规文件医疗事故处理条例
...论记录、上级医师查房记录、会诊意见、病程记录应当在医患双方在场的情况下封存和启封。封存的病历资料可以是复印件,由医疗机构保管。第十七条疑似输液、输血、注射、药物等引起不良后果的,医患双方应当共同对现场...
法规文件肿瘤诊疗质量提升行动计划
...应当取得患者或家属书面同意。医疗机构要加强医务人员医患沟通能力和意识培养,提高沟通效果。要落实院务公开要求,在医疗机构官方网站、机构内显著位置公布有关医疗服务项目、价格、医保政策等信息。四、提高肿瘤诊...
行动计划;法规文件;诊疗规范县级医院骨干医师培训项目管理办法(试行)
...导师要重点培养参训医师临床思维、临床技术操作能力和医患沟通技能,帮助参训医师熟练掌握临床常见病、多发病的适宜诊疗技术,熟悉部分疑难重症疾病的诊断、鉴别诊断和治疗。第二十四条参训医师应当与选派医院签订协...
法规文件;管理办法进一步改善护理服务行动计划(2023-2025年)
...予细心照护、心理支持和人文关怀,增进护患信任,和谐医患关系。(五)做好健康指导。:护士要根据患者疾病特点、个体差异及健康需求等,采用书面、口头、视频等多种方式为患者提供个性化的饮食、营养、运动、康复、...
词条;医疗机构管理;护理;法规文件2011年推广优质护理服务工作方案
...、优质的护理服务,保障医疗安全,改善患者体验,促进医患和谐。二、工作目标:以患者满意、社会满意、政府满意为目标,继续巩固和扩大优质护理服务覆盖面,调动广大护士的积极性,确保工作质量,全面推进优质护理服...
法规文件;工作方案助理全科医生培训标准(试行)
...多发病的基本诊疗能力、预防保健工作能力;具有良好的医患沟通能力,以维护和促进健康为目标,向个人、家庭和农村社区提供以需求为导向的综合性、协调性、连续性的基本医疗和预防保健服务。三、培训年限和方式:(一...
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