输液护理投诉原因分析及对策
...作责任心不强4例,静脉穿刺不成功2例,其他4例。 2原因分析 2.1细节服务意识淡漠社会的进步使人们对细节服务的观察能力增强是引起输液投诉的主要原因。输液看似一种简单的治疗,但在完成过程中,有很多细微的服...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2009年第6卷第23期门诊输液室护理安全隐患类型及管理对策
...采取一定的对策。 1安全隐患及护患纠纷原因类型及原因分析 1.1一次穿刺不成功原因分析(1)年轻护士穿刺技术、经验相对较少,影响了穿刺质量;而年老的护士由于视力较差,对环境光线要求较严,影响了穿刺质量。(2)患...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2010年第7卷第12期整体护理在门诊儿科输液室的应用
...方法为病人提供精神上、文化上、情感上的服务[1]。儿科输液室作为医院的窗口,开展整体护理,对医院的经济效益、社会效益均能产生直接的影响。 1护理评估 1.1对患儿的评估从患儿及其家属到达输液室接待窗口起...
资料库;在线期刊;中华现代儿科学杂志;2005年第2卷第1期儿科输液室健康教育的实施
...的系统活动,随着社会的发展和人民健康意识的提高,在儿科输液室中实施健康教育已成为护理工作的一项主要内容。儿科输液室健康教育对象涉及患儿及家长,这增加了健康教育的难度[1]。我院儿科输液室自2007年10月-2008年...
医源资料库;在线期刊;中华医学研究杂志;2008年第8卷第6期急诊儿科护理投诉原因分析及防范对策
...,年龄19~34岁,投诉原因见表1。表1护理投诉原因分布2原因分析2.1服务观念滞后个别护理人员不能完全适应改革的新形势,工作漫不经心,解答问题不及时,不耐心,语言生硬,使家长反感易致投诉。2.2护理技术操作不熟练用...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2007年第4卷第18期门诊注射室护患纠纷预防措施
...,减少因让患者久等而不满引起的投诉纠纷。 2.3提高静脉穿刺的成功率 护士应尽可能做到穿刺一次成功,当穿刺失败或输液过程中出现肿胀,需重新穿刺时,应向患者表示歉意,以取得患者谅解。当血管显露不良,应指...
医源资料库;在线期刊;中国民康医学;2009年第21卷第12期以人为本的服务理念在儿科中的运用
...匙,近两年来我院在全院开展全程优质服务的同时,根据儿科患者的特点,增加了新的内容,使人性化护理得到充分的体现,改善了护患关系,提高了服务质量。现将做法与体会报告如下。 1加强护理人员的培训 护理人...
医源资料库;在线期刊;中华现代临床医学杂志;2005年第3卷第24期小儿输液不畅原因分析及护理对策
【摘要】目的探讨小儿输液不畅的原因及其护理对策。方法116例患儿门诊输液室采用一次性钢针穿刺输液不畅的原因汇总。结果116例输液不畅的原因,其中针头滑出占总数的32.76%,其次为针头斜面贴牢血管壁、哭闹、压力过低...
医源资料库;在线期刊;中华现代儿科学杂志;2007年第4卷第3期减少小儿输液室护患冲突的体会
...衡的心理状态下接受输液,是治疗成功的关键。尤其在小儿科,由于小儿血管细,穿刺难度大,特别需要患儿的配合。所以为减轻患儿对静脉穿刺的恐惧感,增加配合,提高静脉穿刺成功率,做好患儿及其家长的心理护理尤为重...
合作平台;在线期刊;中华中西医杂志;2005年第6卷第10期;临床护理门诊输液室护理风险及防范
...,减少纠纷的发生。 2.3加强输液巡视加强巡视,实施静脉输液签字流程,解除隐患,制定相应的措施,实行当班护士分块包干巡视区域,要见缝插针,加强巡视,观察病人输液速度、有无外渗、液体有无输完等。对输入青霉...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第19期