医院开展优质护理服务外在影响因素调查分析
...取得了很大的进步,患者对护士的满意率提高了,患者的住院质量提高了,但是仍有患者感觉不满意的地方,为了进一步提高医院服务质量,切实做到为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务,对住院患者进行调查,找出影...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2012年第9卷第13期住院患者对护理工作满意度的调查
...法抽取每个科室20例住院患者,采用自行设计的护理服务满意度调查表进行调查。结果7个科室的平均满意度为95.4%,各维度平均得分最高的维度是护理人员的态度和责任心。得分最低的是基础护理的维度。结论住院患者对护理服...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2009年第6卷第14期以人为本的护理服务与专科护理发展的相关性
...率,促进专科护理发展的有效途径。【关键词】优质服务满意度护理质量随着社会产力的发展,医疗技术的有形竞争已趋向同质化,医院服务质量在医疗行业竞争的环境下显得更为重要,为患者提供“满意服务已成为医院竞...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2007年第4卷第19期对精神分裂症患者实施温馨护理服务的探讨
...节,出院时情系患者给予帮助。结果:患者对护理工作的满意度提高,护士的职业荣誉感增强,护理质量提高。结论:对精神分裂症病人提供的温馨护理服务全面提高了护理质量。【关键词】精神分裂症护理服务 精神分裂症...
医源资料库;在线期刊;中国民康医学;2008年第20卷第5期医院人性化护理服务的实施和应用
...理水平得到了明显提高,服务态度明显改善,对护士工作满意度从开展人性化护理服务前的89.5%上升到94.9%,提高了5%。经问卷调查,7项综合满意度平均为97.75%,其中,门、急诊病人问卷调查发出50张,收回50张,满意度为96.71%;...
资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2005年第2卷第12期浅谈优质护理服务
...时时在关心他们,这大大提高了病人及家属对护理工作的满意度。 2强化基础护理更体现优质护理服务 基础护理在护理工作中非常重要。主要包括晨间护理,晚间护理,生活护理,压疮护理,口腔护理等,[4]完善的基础...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2012年第9卷第3期优质护理服务促使患者满意度提升
【摘要】目的探讨开展优质护理服务是否促使患者满意度提升。方法将本科9月份收治患者中的115例随机分为开展优质服务护理组和未开展优质服务护理的对照组,将每例患者在入院当天发放满意度调查表,于出院前投入科内意...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第3期实施星级护理服务模式的效果评价
...个阶段的护理质量、护士的综合素质及病人对护理人员的满意度,为进一步深化整体护理和提高护理质量提供参考依据。方法:制定星级护理服务的目标、考核标准及病人对护理人员的满意度调查表,每月对9个病区的护理质量...
医源资料库;在线期刊;中国民康医学;2008年第20卷第18期优质护理服务在肺部肿瘤病房的实施
...理,有利于住院患者的治疗和康复,提高患者住院期间的满意度。【关键词】优质护理;实施 护理质量是医院整体服务质量的重要组成部分。优质护理服务强调完成基础护理工作,满足患者各项基本生活需要,促进患者康复...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第23期崇明地区传染病住院患者对护理服务满意度的调查分析
【摘要】目的了解传染病住院患者对护理服务的满意度,并为护理质量改进提供依据。方法选取本院三个病区住院患者100例,采用自编“传染病住院患者护理服务满意度调查”问卷进行调查。结果传染病住院患者对护理服务满意...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第6期