医院投诉管理办法(试行)
...投诉管理,规范投诉处理程序,维护正常医疗秩序,保护医患双方合法权益,卫生部、国家中医药管理局组织制定了《医院投诉管理办法(试行)》。2009年11月26日引发。医院投诉管理办法(试行)第一章总则第一条为加强医院...
法规文件天津市医疗纠纷处置办法
...际情况,制定本办法。第二条本办法所称医疗纠纷,是指医患双方当事人对医疗机构及其医务人员的检查、诊疗、护理行为和结果及其原因、责任在认识上产生分歧而引发的争议。第三条本市各级医疗机构与患者或者患者家属形...
法规文件卫生信访工作办法
...司法鉴定等技术鉴定结论不服,要求重新鉴定的;(三)医患纠纷已经双方当事人书面协议解决的;(四)对已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的;(五)非法行医造成患者身体健康损害要求赔偿的;...
法规文件医患关系技术
...科以外的问题时也成为重要的非特异性治疗因素。所以,医患关系不仅仅是伦理问题,而且也是一个重要的治疗技术范畴。适应证:医患关系技术适用于:1.在精神卫生领域临床工作中作为特殊心理治疗的基础性技术。2.临床医...
心理学;手术医疗事故处理条例
...论记录、上级医师查房记录、会诊意见、病程记录应当在医患双方在场的情况下封存和启封。封存的病历资料可以是复印件,由医疗机构保管。第十七条疑似输液、输血、注射、药物等引起不良后果的,医患双方应当共同对现场...
法规文件基层医疗卫生机构全科医生转岗培训大纲(试行)
...培训:理论培训分为全科医学及社区卫生服务相关理论、医患关系与人际沟通、社区康复、社区心理卫生、预防医学和卫生信息管理六个模块。具体培训细则如下:(一)全科医学及其相关理论。:掌握:1.全科医学的基本概念...
法规文件县级医院骨干医师培训项目管理办法(试行)
...导师要重点培养参训医师临床思维、临床技术操作能力和医患沟通技能,帮助参训医师熟练掌握临床常见病、多发病的适宜诊疗技术,熟悉部分疑难重症疾病的诊断、鉴别诊断和治疗。第二十四条参训医师应当与选派医院签订协...
法规文件;管理办法交往
...全与之对应的英语词汇,大致相当于英语的communication(沟通)。苏联学者认为前者含义较广,后者含义较狭。后者指人们之间的信息交流,是前者(交往)的一个构成方面,人生活在一定的社会关系之中,与其他人发生着一定...
心理学与精神病学三好一满意
...医;实行公开透明服务,保障群众看病就医知情权;加强医患沟通,构建和谐医患关系。质量好,就是要认真抓好医疗质量安全各项制度落实,增强医疗质量安全责任意识;严格规范诊疗服务行为,推进合理治疗、合理用药、合...
疾病焦虑障碍诊疗规范(2020年版)
...受损。关于疾病的先占观念通常导致医疗服务使用率高,医患关系信任度低,医患双方受挫感都高。普通人群中有健康焦虑症状(持续的、不切实际地担心或确信自己有某种疾病)的个体比没有健康焦虑的个体更可能出现其他精...
词条;精神障碍;诊疗规范;躯体症状及相关障碍