医疗风险管理的研究现状
...医疗风险管理措施。对医务人员进行专业技能、相关人员沟通能力、信息数据保护和信息安全维护等方面的培训。国外亦有学者认为对医疗组织系统进行全面审查能够减少医疗风险,而其中对人员的教育和培训是关键[16]。2.3....
合作平台;在线期刊;中华实用医药杂志;2004年第4卷第24期;医院管理围手术期的心理护理
...了解、信任及良好的人际关系[2]。 2.1建立良好的护患关系首先,患者住院后,护士应面带微笑积极主动地接待患者,消除因环境产生的陌生感,增加患者对护士的信任。其次,护士本身着装整洁,端庄的举止、言行,良...
医源资料库;在线期刊;中华现代外科学杂志;2005年第2卷第19期增强安全意识防范护理纠纷
...了护理质量,最大限度地减少了护理纠纷的发生,和谐了护患关系。作者:张灵雅,张丽娟
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2010年第8卷第12期加强门诊导医护士培养的做法与体会
...的一个重要组成部分,文明、和蔼、亲切的语言可以缩短护患之间的距离。我们非常重视引导导医护士学习规范化言谈礼节,并对其进行谈话要求指导,同时用生动恰当的实例和大家一起剖析、探讨,例如面带微笑,主动接待病...
资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2005年第2卷第8期手术室医疗纠纷的防范措施
...醉师和护士执行病员查对制度不严,术前未做访视,医患、护患沟通不良,患者情绪紧张、焦虑状态未得到缓解,致使回答问题答非所问,含糊其辞,易发生接错或错入手术间。据报道,1例患者做扁桃体手术时,由于上述错误,而...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2007年第4卷第2期床旁温馨提示交流本在脑卒中单元的临床应用
...不仅影响工作效率,而且容易引起护士的焦躁情绪,破坏护患关系。针对上述情况,我科自2004年10月以来一直使用床旁温馨提示交流本,取得了满意的效果。 1材料与制作 1.1材料硬壳笔记本一个(可选外表有图案的学生...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第13期门诊抽血室预防交叉感染的管理
...求立即更换手套。 4健康教育的指导 进行良好的护患沟通,向病人宣传远离细菌从洗手开始,在洗手池旁张贴洗手示意图。嘱病人在24h内勿清洗采血针眼处,按压针眼处的消毒棉球勿随意丢弃,统一扔到指定的医疗垃圾桶...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2010年第7卷第14期投诉事件原因分析及整改措施
...位职责不到位,缺乏敬岗爱业的精神(23宗);(3)医患沟通语言缺失,医患双方语言冲突(38宗);(4)对医疗收费存在分歧(13宗)。针对上述投诉事件共性的分析,主要原因:(1)医院方面:①缺乏主动服务意识,医患沟...
医源资料库;在线期刊;中华中西医杂志;2009年第10卷第6期人性化护理在老年骨伤患者中的应用
...相互尊重的基础上,尤其对老年患者,亲切体贴、尊重是护患沟通的原则。老年骨伤患者入院时应安排一个舒适的环境,给他们一个心理上的安慰。搬动时注意动作轻盈,根据病情选择合适的卧床体位,避免用力过猛,减少患者...
资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2004年第1卷第3期健康教育在精神病患者及家属中的应用
...士的关心、爱护,从而产生信任和依赖感,为建立良好的护患关系和健康教育的成功打下基础。 2.2住院阶段教育 (1)根据患者的具体情况,介绍本病区的患者,使其尽快消除陌生感。(2)根据病情指导或诱导患者配合...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第1期