临床护理人员缺编问题应予以重视
...,需人工收费,对一个床位多、患者多的病区,在“一日清单”的制度下,仅一项收费工作就需花费护士大量的时间,遇到欠费时仅路途就浪费很多时间。还有物品的请领,这些琐碎的非护理工作,占去了护士大量的时间,而“...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2005年第2卷第24期医院改革中护理人力资源的管理
...整各种非护理专业工作,指导有文化的工人发放病人每日清单等。使有限的人力投入到病人的直接护理中,尽可能既满足病人的需求,又节省人力。 4建立职责明确,科学考核的制度 坚持按需设岗,精简高效,做到岗位...
医源资料库;在线期刊;中华医学研究杂志;2006年第6卷第2期综合病房护士长的管理技巧
...重、关爱、帮助患者。如:入病房要敲门、每日发放一日清单、使用文明用语等。对因服务态度引起的纠纷和投诉,要及时进行分析,并不断改进和加强,将“病区是我家、“一切以病人为中心落到实处,提高患者的满意...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2007年第4卷第11期浅谈医院窗口患者投诉
...出院指导内容。提示使用费用查询系统,并及时提供费用清单,让病人明明白白消费。3.3加大内涵建设,强化服务理念抓窗口服务意识的养成,患者在医院接触的第一位员工就是挂号员,其仪表、言行是给病人判断该医院管理形...
资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2004年第2卷第7期授权在护士长管理工作中的应用
...一颗爱心,学会换位思考,了解体谅患者,工作中将发放清单、疾病知识的健康教育、心理指导等工作分配给性格温和、语言亲切、善于沟通、工作细心、耐心的护理人员。在处理各种冲突矛盾时尽可能心平气和和宽容待之。护...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第19期浅谈市级计划生育技术服务机构的生存与发展
...费用清单明细化,诊疗诊治程序、检查项目、收费标准、药品价格清晰化)。继续推行医疗服务流程阳光制度;要积极探索新技术、新业务,提高综合救治能力,解除患者疾痛,尽量减少差错和事故,提供安全放心的医疗服务;...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2007年第5卷第5期医院要发展收费室需改革
...人的费用,就会造成病人来结账时的结账登记数与发票、清单数不符。1.4病历审核问题南方医院的病历审核本着以医院为核算主体、为医院服务的基础,主要是审核病历的漏收现象。科室的多收及错收需要到信息科处理,错收科...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2006年第4卷第11期探讨现代医院管理审计
...疗机构分类管理,大力推行“病人选医生”、“医疗服务清单制”等重大改革措施,使医院的发展建设进入了一个新的历史阶段,建立优质、高效、低耗的科学管理模式,已成为医院现代化建设和发展的必然趋势。在新的发展形...
资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2004年第2卷第10期急性心肌梗死患者的心理护理
...要周到,以取得患者的信任[4]。医护人员在发放一日清单时,要直接送到家属手里,避免让患者看到,尤其是经济条件差的病人,更不能让其知道。科学地向病人解释病情,尽量婉转明了,不要含含糊糊,使患者对所患疾病...
合作平台;在线期刊;中华现代中西医杂志;2004年第2卷第10期;临床护理解放军某医院军人心理健康状况调查分析
...人;EPQ;SCL-90 康的素质因素(人格因素),以90项症状清单(SCL-90)[2]来了解军人近期的心理问题,二者分别与军人常模和中国常模进行比较综合分析,以期为今后医院军人心理卫生工作提供参考指标。 1对象与方法 1.1...
医源资料库;在线期刊;中国民康医学;2008年第20卷第23期