加强药房管理提高服务质量
...”意识,对医院的经济建设有着重要的现实意义。而门诊药房作为医院面向社会服务的窗口,其服务质量的优劣,直接关系到医院的经济效益和声誉。所以我们始终坚持全心全意为伤病员服务的宗旨,加强医德医风教育,不断提...
合作平台;在线期刊;中华医药杂志;2004年第4卷第9期;医院管理药房窗口退药原因分析及对策
笔者从事药学工作多年,发现近年来药房窗口常常遇到病人退药现象。作为调剂药师,退还是不退,处理起来有时还真感到棘手。药房发药是病人就医的最后一个环节,为保证发出药品的质量,确保病人的用药安全,重视处理和...
医源资料库;在线期刊;中华医药杂志;2006年第6卷第7期浅谈医院门诊药房的改革
...大冲击和影响。药学工作者面临着严峻的考验,医院门诊药房的改革更是刻不容缓。本文对我院门诊药房当前改革的情况进行探讨。 1严格执行药品价格管理规定 为了减轻社会医药费用负担,切实让利于病人,务必要调...
医源资料库;在线期刊;中华现代中西医杂志;2006年第4卷第2期我院门诊药房开展药物咨询服务的体会
...摆在广大药剂人员面前的大问题。医疗体制的改革使医院药房服务模式发生了根本的改变,门诊药房工作重点也要从注重简单的收方发药转向强调为患者提供良好的药学服务上来。门诊药房开展药物咨询正是体现了药师这一职能...
医源资料库;在线期刊;中华医学研究杂志;2006年第6卷第11期住院部药房摆药易出现的问题及对策
【摘要】本文从8个方面的问题探讨住院部药房摆药易出现的问题及对策,指出实施摆药工作中的问题,认为保质保量完成好摆药工作值得探讨。【关键词】住院药房;摆药问题;对策实施住院部药房摆药,能指导临床合理用药...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2005年第2卷第19期我院门诊药房改革的体会
门诊药房是医院的窗口,也是医院的形象。是为病人提供药学服务的最终环节,它所提供的服务与人民群众生命安危及病人的生存质量密切相关,因此,提高门诊药房服务质量及药师业务素质,增强责任感和使命感,充分发挥其...
合作平台;在线期刊;中华实用医药杂志;2004年第4卷第17期;药品管理美国伊利州新法案出台药师执业将更权威
...长罗德·勃戈亚维其10月下旬签署了新修订的伊利诺斯州药房执业法案,这是此项法案自1987年以来的第一次修订。“这项法案的修订使药剂师向顾客提供其所需的专业服务变得更加容易。”勃戈亚维其当时在一份书面声明中这样...
药品天地;药师专刊用心理学提高药房窗口服务质量
...去。本文将结合实际工作经验,谈谈如何运用心理学,把药房窗口的服务工作做得更好。 1衣着打扮大方得体 心理学家很早就指出人的衣着打扮、发型、头饰等可以直接影响人们的情绪和心理活动。尤其现在药房服务格...
资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2004年第2卷第12期微机管理药品的优越性
...过期报废等现象比比皆是。这给医院造成很大的损失。给药房人员造成很大的压力。利用微机管理不但提高了工作效率,节省了人力,便于药品的统计及管理,而且方便了病人。下面就其管理的优越性作具体的介绍。 1在药...
资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2004年第2卷第8期我院门诊药房工作模式之改革
医疗制度的改革和医药市场的竞争,要求门诊药房对传统的工作模式进行改革。为此我们门诊药房与时俱进,实现“一切以患者为中心”的宗旨,提供优质的药学服务。1窗口服务的高效、透明、热情、完善1.1全院微机联网提高...
合作平台;在线期刊;中华实用医药杂志;2005年第5卷第7期;医院管理