论医院对临床药学及管理的体会
【摘要】打造药学服务品牌,确保人民群众用药安全、合理、有效、经济是药事管理工作重要内容。目前,药学工作的重点正由药品保障型向知识信息服务型转变,药学工作者要积极参与临床实践,加强与临床、与患者的沟通,...
医源资料库;在线期刊;中华实用医药杂志;2005年第5卷第22期在医院建立客户服务中心的必然性
...争和压力,医院步入市场经济的时代已经来临。国外医疗服务机构的准入,必将有大量的境外资金和人才、设备涌入我国的医疗市场,独资、股份制、私人医院以及医疗保险机构也将如雨后春笋般的在国内遍地开花,拥有前沿的...
资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2004年第2卷第2期深圳市社区卫生服务机构运行成本与效益分析
【摘要】 目的了解深圳市基层社区卫生服务中心运营成本构成与效益。方法采用描述回顾性调查方法,选择深圳市运行成熟的A社区卫生服务中心,对其2004~2006年间的人员配置、设施设备、服务项目开展及运行的成本投入与...
医源资料库;在线期刊;中国热带医学杂志;2008年第8卷第2期社区卫生服务站服务满意度调查
...床,说明要加大为患者上门服务的技术水平,更全面地为居家养老患者服务。同时这也是提高满意度最直接的方式。积极拓展为居家老人服务,方便这方面的人群就医和康复是值得重视的[2]。目前,居民对社区卫生服务站的功能...
医源资料库;在线期刊;中华医学研究杂志;2012年第12卷第6期建立培训体系在提高医院服务质量管理中的运用
【摘要】以病人为中心,全心全意为病人服务是医院发展的永恒主题。作为大型综合性医院,在快速发展中要避免服务导向偏离服务宗旨,通过在医院管理中建立并运用培训体系,使全体员工服务目标和认识始终明确,服务措施...
医源资料库;在线期刊;中华现代临床医学杂志;2011年第9卷第6期社区卫生服务的发展思路探讨
社区卫生服务对卫生行业是一个新型的服务模式,同时又是与群众健康密切相关的服务,在当前开展这项工作中存在一些困难与问题,本文仅就笔者个人的想法作一初探。 1社区卫生服务的定义 国务院10个部委联合下发的...
合作平台;在线期刊;中华现代中西医杂志;2004年第2卷第9期;医院管理“一对一”服务模式在医院CRM中的应用
“一对一”服务模式在医院CRM中的应用(pdf)成熟的医疗市场竞争主体根植于良好的客户关系,客户关系管理(customerrelationshipmanagement,CRM)通过分析不同价值的医疗客户(不仅仅指患者)的医疗健康需求,有针对性地实施以医疗...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2006年第4卷第9期重庆市人民政府关于促进健康服务业发展的实施意见
...、家政服务、心理咨询、康复服务、紧急救援等业务,向居家老人提供养老护理服务。(责任单位:市商委、市民政局、市卫生计生委)(三)扶持一批健康保障服务企业。7.全面发展中医药医疗保健服务。以市中医院、区县...
医药经济;生物技术;技术要闻人性化护理服务的实施与效果分析
【摘要】实施人性化护理服务,转变护理理念,实现以人为本,以病人为中心,最大限度地满足病人对护理服务需求的目标,极大地提高了护理质量,提升了服务档次;推动了医院的整体发展。通过实施人性化护理服务,消除了...
医源资料库;在线期刊;中华医学研究杂志;2006年第6卷第5期解决中西医学之争关键在哲学
... 任何一种知识传统,都是所在文化传统的产物。中医药学以中国古代本土文化为基础,独立发展形成的博大而完整的医药学知识传统。中医药学的历史源远流长,并在相当长的时期内,作为医药学知识体系的学术标准,在古...
医源资料库;医学论文;中医中药;中西医结合