重视效益管理确保竞争活力

...效益，只以赢利为目的，势必陷功利泥潭，有违白衣天使救死扶伤精神，偏离社会主义办院方向;片面强调社会效益，忽视经济效益的基础支撑作用，又凭借什么产生良好的社会效益呢?所以，现代医院管理必然地要求管理者把握...

关爱职工心理健康促进医院和谐发展——关于工会在职工心理健康中作用的探讨

...发展的根本。作为医务人员既是人际关系的交往者，又是救死扶伤的实施者。多方位的角色转换，很容易造成心理上的矛盾和冲突。特别是在目前这种体制、机制与执医环境下，医务人员的身心正遇到前所未有的压力。如何缓解...

急诊科护患纠纷与处理对策

...。对激惹性高、发脾气的患者,护士应表现宽广的胸怀,用救死扶伤、仁爱的理念对待患者,态度温和诚恳,运用技巧反复解释与说明,耐心照顾患者,利用一切可以利用的机会与之交流,体现出指导与合作的新型护患关系。　　2.5培养...

浅谈住院患者与护理人员的心理冲突

医院是救死扶伤、为患者解除病痛的地方，是一个诊治患者的综合场所，经常会发生患者与护理人员的心理冲突，这不仅影响护患之间关系，而且还会直接影响治疗效果以及康复的时间和经济的损失。因此，观察住院患者与护理...

5．12汶川大地震极重灾区北川卫生工作概况

...把人民的利益放在高于一切的位置，充分展现了白衣战士救死扶伤、英勇顽强、不怕牺牲、连续作战的高尚品格和博大的医学人文精神，充分发挥了主力军作用；四是坚持把工作重心放在基层，根据形势任务需要，适时调整工作...

投诉接待工作浅谈

...为了看病，一般不会无故滋事。同样，医务人员的职责是救死扶伤，也不可能故意找患者的麻烦或是刁难患者。很多纠纷都是因为医患之间缺乏理解、体谅和信任而引起的，因此，相互沟通显得非常重要。　　3要尊重病人的权...

试论医院管理者的素质在医院管理中的作用

...作人员都能具备强烈的事业心和高度的责任感，充分发扬救死扶伤的人道主义精神。　　3善于发现人才、识别人才、培养人才，合理使用人才　　作为医院管理者如能在人才问题上认真做到任人唯贤，唯能是举，不求全责备，...

试述多视角构建医院文化

...受到不同程度的削弱。医院疏于对医务人员教育，淡化了救死扶伤的社会职责，片面追求经济效益，后果是医德医风滑坡，医患关系日趋紧张，群众对医疗服务不满意，成为政府和全社会关注的热点。市场经济的新形势下，医院...

医院思想政治工作与说理技巧

...了较好的效果。首先，坚持一个宗旨不变。为人民服务、救死扶伤、实行社会主义人道主义，是我们卫生行业思想教育的长期任务，应当成为我们的“祖传秘方，不论别的药怎样变，这一味主药不能变，更不能丢。离开这条...

诚信惠民和谐发展

...实施ISO9000国际质量管理体系，制订了“诚信服务为本，救死扶伤于民，技术精益求精，管理持续改进”的质量方针。进一步完善了我院的医疗质量管理和评价体系，建立和健全了各项规章制度和服务流程，编写了《质量手册》...