医院药房实行开放式柜台式服务的体会
...了开放式柜台式的医院药学服务模式。我院从2005年4月将门诊大厅改建成了开放式柜台式服务的门诊药房,经过1年多的实践体会如下。1为医院树立了良好的对外形象医院门诊药房一般都设在一楼明显的位置,开放式柜台式服务...
医源资料库;在线期刊;中华医学实践杂志;2007年第6卷第1期加强药房管理提高服务质量
...窗口”意识,对医院的经济建设有着重要的现实意义。而门诊药房作为医院面向社会服务的窗口,其服务质量的优劣,直接关系到医院的经济效益和声誉。所以我们始终坚持全心全意为伤病员服务的宗旨,加强医德医风教育,不...
合作平台;在线期刊;中华医药杂志;2004年第4卷第9期;医院管理浅谈医院思想政治工作的体会
...牵头、有关职能部门负责人参加,每月一次深入到病区、门诊、急诊等全院各部门,听取患者的反映。主要对患者的知情同意权、隐私权保护及医疗流程、医疗服务、科室管理、医务人员的敬业守职等方面进行检查,从伦理学角...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2008年第6卷第4期精神病专科医院门诊西药房退药情况分析
...院药学服务质量。方法:对我院2004年1月~2006年12月之间门诊药房发生患者退换药现象进行总结分析。结果:退换药占总处方数的0.2%。其原因分别为出现药品不良反应、划价错误、不合理用药、拒绝用药、开错医嘱、超范围用...
医源资料库;在线期刊;中国民康医学;2007年第19卷第12期2010年1332例门诊患者退药原因分析
【摘要】目的探讨门诊患者退药原因,提出相应措施,以减少退药,加强合理用药。方法收集2010年1月1日—12月31日门诊退药单共1332例。结果引起门诊患者退药的有6个方面的原因,其中药物不良反应共353例,占26.50%;医生处方错...
医源资料库;在线期刊;中华医学研究杂志;2012年第12卷第1期医院门诊药房超市化经营模式的探讨
【摘要】目的探讨医院门诊药房超市化经营模式。方法分析了门诊药房超市化的原因、含义、形式和作用。结果通过对医院门诊药房超市化的探讨,提出了医院门诊药房的发展方向。结论医院药房超市化是医药卫生体制改革的必...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2005年第3卷第12期医院药师面临的任务与挑战
...的竞争优势。(1)药师要做广泛的调查研究工作。收集门诊、住院患者用药情况的反馈资料—包括对医生开方的倾向性调查、患者的满意程度调查、同类药品不同品种在有效性、经济上的平行比较等。也包括对医院内部的环境...
合作平台;在线期刊;中华医药杂志;2004年第4卷第4期;医院管理药房服务质量的探讨
...是医院形象的窗口,其服务质量直接影响到医院的形象。门诊患者到药房取药是其在医院接受诊疗的最后环节,药房服务质量的好坏不仅影响医院的整体形象,而且对患者的疾病治疗效果起到十分重要的作用。疾病能否得到理想...
医源资料库;在线期刊;中华实用医药杂志;2008年第8卷第2期分析退药原因避免退药
【摘要】目的分析门诊退药的原因,减少门诊退药,确保患者用药安全。方法统计门诊2006年1~11月的退药处方372张,按退药原因进行分类。结果退药原因有医生原因、药师原因、患者原因、其他原因。结论通过分析退药的原因...
医源资料库;在线期刊;中华医药杂志;2007年第7卷第1期开展临床药学服务工作体会
...药师的另一次挑战。这改变了药学传统的工作模式,走出药房参与临床开阔了视野,同时给自己提出了更高的要求,提升自信心。欢迎更多的药学同行加入到临床药学工作中来。【参考文献】 [1]蔡卫民.我国医院药学面临的...
医源资料库;在线期刊;中国民康医学;2009年第21卷第14期