良好的护患关系患者满意的前提
...赢得患者信赖,建立起良好的护患关系。 3注重护理礼仪和沟通技巧 3.1护理礼仪患者住院,环境的改变,角色的转变,往往伴有焦虑、恐惧情绪,而环境的布局和护理人员的一言一行对其影响很大。温馨的病房和护士热...
医源资料库;在线期刊;中华医学研究杂志;2005年第5卷第8期开展礼仪规范服务提高护理服务质量
【摘要】通过开展礼仪服务,规范护士的仪表、语言、行为,提升护士个人素质,提高医院服务质量,使医院创造出更好的经济效益和社会效益。【关键词】礼仪服务;提高;护理质量近年来,我院护理部不仅抓好护理业务工作...
医源资料库;在线期刊;中华医学研究杂志;2005年第5卷第10期护士长如何协助科主任加强科室形象建设
...的工作作风,这些结合起来所表现的整体素质,使领导的言谈举止展示出一种令人折服的领导艺术魅力。科主任要完善自我形象,首先要了解医院对外宣传的重要性,了解自身形象与医院对外形象宣传的密切关系,才能重视医院...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第21期人性化护理在骨科住院病人中的应用及体会
...服务流程规范实施,规范了护士行为,体现了护士的职业礼仪和人性化关怀。 1.2拓展服务项目,满足病人需求根据科室特点,专门设立了送检班次,病人自入院后各种检验标本和检查报告由护理人员取送,病人外出检查、会...
医源资料库;在线期刊;中国民康医学;2008年第20卷第8期实施临床护理路径对骨科病人进行健康教育的效果评价
...强护理人员专业知识学习,从基础护理抓起,进行考核、礼仪培训、端庄仪表,确立良好的形象,讲话时要通俗易懂,用敬语或谦语,如:您好、早安、您请、谢谢等,从气质、形象、风度,在不同方面严格要求护士,在为病人...
合作平台;在线期刊;中华现代中西医杂志;2004年第2卷第10期;临床护理学校办公室党支部开展“迎奥运学礼仪”活动
...住奥运机遇、推进学校发展的号召,将迎奥运与提升自身礼仪文明水平紧密结合,于3月29日开展“迎奥运学礼仪”活动,组织党员和群众学习奥运礼仪知识。党委副书记李义庭首先介绍了学校奥运工作开展情况,强调了对奥运工...
医学教育;校园动态;首都医科大学护理骨科患者六步曲
...者产生消极暗示。患者也十分重视手术医生和护士的举止言谈,因为他们一进手术室就会失去对自己的主宰,一切痛苦大小,甚至包括生命全部由医生和护士掌握了。所以手术医生和护士仪表端庄大方、态度和蔼、言语亲切,使...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2009年第6卷第20期腔隙性脑梗死合并多种慢性病1例的心理护理
...护理该疗养员近期因家事导致情绪波动、沉默寡言、不愿言谈,所以很难与其沟通。鉴于此我们护士倾注更多的爱心,重视疗养员的各种需求,在生活上多加关心体贴照顾,以和蔼可亲的语言、热情周到的服务赢得了疗养员的信...
医源资料库;在线期刊;中华医药杂志;2006年第6卷第11期北大公卫教学沙龙内修外塑教师礼仪修养与形象塑造举办
...活动,特别邀请北京第二外国语学院李嘉珊教授对教师的礼仪修养与形象塑造进行培训。公共卫生学院党委书记郝卫东、党委副书记工会主席詹思延、党委副书记陈娟、院长助理许雅君出席活动。教学沙龙主持人王海俊及来自公...
医学教育;校园动态;北京大学医学部护理软技能在新护士培训中的应用
...作技术等硬技能培训外,还必须加强护患沟通技巧、护士礼仪规范和服务规范等护理软技能方面的培训。1护患沟通技巧的培训1.1护理语言是护理工作的重要工具随着护理程序的应用,心理护理的开展,从接待患者入院到出院时...
合作平台;在线期刊;中华现代临床医学杂志;2005年第3卷第6期