护患纠纷原因分析及防范对策
...费用问题多收费,对所收费用不能圆满解释,未提供一日清单或催交住院费用时语气或方式的不妥都会导致护患纠纷。1.5忽视患者知情同意及隐私权等权利为患者做备皮、导尿、灌肠等操作时,没有用屏风遮挡,在不适的场合...
医源资料库;在线期刊;中华医学实践杂志;2008年第7卷第4期票据规范与医疗安全
...uo;小金库,显然这样的票据是有问题的。 2.3票据所附清单及有关审批手续的审核 2.3.1发票所附清单的审核在一般情况下,发票的品名不能填写食品、办公用品、图书、花木等字样,采购的什么商品,就在品名栏开什么商...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2010年第8卷第5期关于申报2008年度广东省科技计划项目的通知
...位信息,并在需要单位盖章处加盖其单位公章,并在附件清单一栏中上传合作协议。3、“单位拥有知识产权状况”:填学院(医院)情况,课题组所有的专利证书等应扫描上传,“项目技术及知识产权状况”填与本项目有关的...
医学教育;校园动态;中山医科大学(中山大学广州北校区)护理人员绩效考评的探讨
...了绩效考评的程序,提出了几种绩效考评的方法,如考核清单法、排序法、叙述法等。目的是为了使绩效考评能更好地为护理人力资源服务,从而推动护理工作的良性发展。 关键词:绩效考评;护理人员;医院管理员工的工作...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2006年第4卷第11期有关出院患者满意度调查分析
...意;(5)医院餐饮质量是否满意;(6)住院费用和一日清单服务是否满意;(7)不满意的原因。每月月底汇总,根据患者回答情况(满意、不满意),按科室计算出院患者满意度,在访视过程中,出现患者不满意,详细询问原...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2009年第6卷第8期820例亚健康者的SCL-90量表调查及分析
...目的分析亚健康人群的心理卫生状况。方法采用90项症状清单(SCL-90)对820例亚健康人群(男468例,女352例)进行自评。结果亚健康人群在总均分及躯体化、强迫、人际关系敏感、抑郁、焦虑、偏执和精神病性7个因子评分均较常模高(P0....
医源资料库;在线期刊;中华医学实践杂志;2006年第5卷第12期哈医大回应“向死人收费”黑龙江成立调查组
...。患者家属还在网帖上贴出了患者在住院期间的部分费用清单,其中有不少令人困惑的地方,包括一天输液41组。哈医大二院随后发表声明,承认由于“误计误收,确认多收了1.8万余元。哈尔滨医科大学附属第二医院副院长焦...
行业资讯;临床快报;待分类信息实施四大工程加快医院发展
...、职工满意度调查、公休座谈会、一站式服务、费用一日清单、电子屏公示。院务公开、物价收费等听取群众意见,加强医患沟通,融洽医患关系。 3.2规范行为,文明行医贯彻执行医务人员行为规范卫生部八项禁令和违反职...
资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2005年第3卷第5期医院物价管理的几点思考
...服务项目的病历记录和费用核查制度、住院患者费用每日清单制度、服务收费投诉管理制度等等。2.5严格执行物价局所定的各项收费标准严格执行国家《医疗服务收费标准》的有关规定,按标准收费,不得多收、少收、漏收、重...
医源资料库;在线期刊;中华中西医杂志;2009年第10卷第5期医院物价管理之我见
...;在门诊收据上为门诊患者提供诊疗项目和药品收费明细清单;为住院患者提供住院费一日清单及住院费用查询系统,患者住院期间费用随时可查,使患者适时动态掌握发生的费用;并为出院患者提供住院费用总清单,使患者对在住...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2010年第8卷第9期