门诊患者投诉的原因分析与对策
...了工作责任心。护患相处过程中,出现矛盾时,不管情况如何,我们要勇于承担责任,对患者晓之以理、动之以情,取得患者的理解和谅解,有效地避免矛盾的激化,做到真正的患者的满意就是我们的满意。【参考文献】1张远...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2007年第4卷第13期接诊室护士对入院病人的心理干预
...来越显示出它的独特价值。接诊室是患者入院的第一关,如何做好入院接诊工作,给患者留下良好的第一印象是至关重要的,它关系到医院的声誉并为患者今后以正常的心理状态接受治疗护理打下一个良好的基础。 住院处接...
医源资料库;在线期刊;中华现代中西医杂志;2006年第4卷第7期医院护理管理安全隐患现状分析及管理对策
...际关系复杂,处理不好就会陷入人际冲突的困境,尤其是护患关系,它直接或间接地涉及双方的权益问题、人格和有关道德与法律责任问题[3]。护士与床位比例失调,分管患者多、工作量大。这种常年超负荷运转,造成护士头脑...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第22期如何培养护生的语言交流能力
...不敢说”——“不敢发表自己的见解”等现象。带教老师如何让护生正确“开口”,结合自己的带教工作谈如下几点体会。 1加强护生心理素质培养,增强护生交流时的自信心 护生从课堂走进临床,普遍存在着好奇心、...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2005年第2卷第21期门诊输液患者需求的调查分析与对策
...液瓶、莫非壶不要倒置;输液时指导患者摆放舒适体位,如何做适当活动,以避免疲劳感;拔针后指导患者顺进针方向按压3~5min,防止血肿形成。 3.5工作认真,严密观察,预防输液并发症 患者还担心输错液体、穿刺失败...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第1期普外科实施整体护理满意度分析
...的发生、发展与转归情况,进而能及时发现并能教会患者如何去避免一些不良因素,教会患者及其家属有关手术后的护理知识,如各种管道的护理,防止管道扭曲、打折、滑脱,引流液液面不可高于刀口,引流液量、性质、颜色...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2005年第2卷第24期晚期癌症患者的心理支持和护理
...和艺术性双重意义的治疗方法,要做到这一点就要求通过护患关系的改善,增强患者对医务工作者的信任感,从而对治疗产生希望,这也是减缓痛苦的重要条件。笔者的体会是,要让患者信任,必须具有高度的同情心和责任心,...
资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2005年第2卷第3期在临床护理工作中履行告知义务的体会
...的职责。护士正确履行告知义务有利于建立和维护和谐的护患关系,有利于护士的自我保护。现结合20年的临床护理工作谈谈履行告知义务的体会。 1护理人员履行告知过程中存在的主要问题 1.1对常规操作告知的重要性...
医源资料库;在线期刊;中国民康医学;2009年第21卷第8期开展人性化护理服务的探索和实践
...生活上的需要、提供适合自己娱乐的项目、指导病人愈后如何避免复发以及评价护士方面内容,通过调查病人的总体评价满意度为99.5%。(2)根据SSSI评定量表的要求对检查者进行逐个评定,其结果发现,参加开放管理和工娱体...
合作平台;在线期刊;中华现代临床医学杂志;2004年第2卷第8B期儿科护理中形体语言沟通的应用
...蒙古民族大学学报(自然科学版),2006,21(3):340.3席菊红.儿科护患纠纷发生的原因与预防对策.中国现代医生,2007,45(19):119.作者单位:810000青海西宁,青海红十字医院门诊静点室作者:张艳荣
医源资料库;在线期刊;中华医学研究杂志;2008年第8卷第5期