完善医疗纠纷调解机制
【摘要】目的完善医疗纠纷调解机制,构建和谐医患关系。方法通过分析医疗纠纷发生的原因,总结医疗纠纷协调处理经验,不断完善医疗纠纷调解机制。结果妥善解决医疗纠纷,有利于缓解医患矛盾。结论完善医疗纠纷调解机...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2011年第9卷第3期强化护理管理预防护患纠纷
...错的发生。1.3服务态度差,交流技巧缺乏影响护患间有效沟通的原因除护士的言行举止、仪表仪容及人文素质外,与病人的年龄、文化程度、职业、家庭、社会地位等相关,也与选择沟通交流的时机、方式、内容、目的密切相关...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2007年第4卷第1期口腔医院2006医院管理年系列报道(十一)
...步完善了各项医疗服务工作,坚持设立留言本,使之成为医患沟通的桥梁。每天清晨,王老师总是第一个走进诊室,四处巡视,向值班医生询问夜班情况,患者就诊人次,诊疗疑难问题等等,然后她总是会轻轻地从候诊室的墙上...
医学教育;校园动态;北京大学医学部加强纪检监察工作努力开创卫生行业反腐纠风的新局面
...良性竞争,接受社会各界和人民群众的监督。 3.7深化医患沟通服务 按省卫生厅《加强医患沟通,全面提升医院服务水平的指导意见》的要求,加强各个医疗环节服务流程的医患沟通,贵重材料、药品的使用及大型仪器检...
资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2005年第3卷第7期叫停粮食乙醇考验政府执政艺术
...,地方政府与中央企业以及地方企业之间缺乏足够的信息沟通。现在叫停,这是通过行政手段实现的硬着陆,后遗症大。由此看来,加强政务信息化建设,未雨绸缪,及早调控,妥善处理政府的指挥棒的导向作用,建立政府各部...
医药经济;生物技术;生物能源护理因素引发医疗事故争议的原因及防范对策
医疗事故争议[1]是指医患双方就医疗过程中对患者造成的不良后果所产生的原因,以及如何处理等问题发生分歧,从而引发的纠纷。通俗的说法也叫医疗纠纷。当今社会,随着社会经济的发展和法制建设的进步,国家对人权...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第16期住院费用信息网络化管理缺陷导致患者不满意的原因分析和对策
...范36例(61.0%),收费项目信息维护不规范8例(13.6%),医患信息不对称且沟通不良6例(10.1%),护士工作站操作不规范5例(8.5%),医生工作站操作不规范4例(6.8%)。3讨论3.1医院信息网络化管理缺陷导致患者不满意的原因因医...
医源资料库;在线期刊;中国民康医学;2008年第20卷第24期实施四大工程加快医院发展
...环境和以人为本的良好的服务环境,规范医疗行为,强化医患沟通,向社会公开公示医疗活动情况,宣传“白衣天使”的形象,狠抓医疗质量监控和医疗安全教育,积极控制医疗成本,创办特色专科,医院可持续发展才具有更强...
资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2005年第3卷第5期新时期ICU护理质量管理的思路
...国人健康意识增强,但是受市场经济的影响,近来社会把医患关系、医疗服务看成是单纯的经济活动,即商品关系。医疗活动与病人的健康利益、经济利益密切相关。当医疗效果与病人的期望值不符时,则容易发生医患矛盾。 ...
医源资料库;在线期刊;齐鲁医学杂志;2006年第21卷第3期在社区医院建立医患关系管理系统的探索
11-封三-01近年来,医患关系已成为整个社会的热点问题。医生和患者的对立已经危及到医院和医生的信誉。作为医护力量较薄弱的社区医院甚至出现了生存危机。1社区医患管理现状目前,社区医院的管理工作中存在的主要问题...
合作平台;在线期刊;中华中西医杂志;2004年第5卷第11期;医院管理