医院窗口与病患沟通的技巧
...数以千计,各种各样的患者,如何与病患之间建立良好的医患关系,构架起和谐沟通的桥梁’就成为每天工作必修的功课。除了怀抱一颗“以病人为中心的仁爱之心,还要不断改善,提高自己的工作方式,这样才能事半功...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第5期医院开展人性化服务的管理与效果
...人员与患者之间的信息交流过程,医患沟通对诊疗工作及医患关系有着重要影响[10]。围绕“以人为本的服务理念,医院以患者的需求为导向增加沟通渠道,加强医患沟通。患者入院时介绍床位医生及责任护士、宣教医院规章...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2010年第7卷第6期减少小儿输液室护患冲突的体会
...好的第一印象,以增加他们对护士的信任度。 2.3加强语言修养语言既可以治病,又可以致病。因此,要求护理人员多使用保护性语言、安慰性语言,如“宝宝这么听话,一定会好起来的”。对家属提出的疑问要耐心解释,并...
合作平台;在线期刊;中华中西医杂志;2005年第6卷第10期;临床护理脑梗死的心理分析及护理
...。临床表现:意识清晰者84例,肢体不同程度瘫痪者80例,语言障碍者63例;结果治愈35例,好转41例,未愈8例。 2心理特点心理状态 本组病例(84例)均在意识清晰状态下出现肢体瘫痪以及由于肢体瘫痪而带来生活自理差,63例(...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第20期浅谈医院药师与患者的交流
...提供或改善了交流场所,将为方便交流,促进信任,密切医患关系起到积极作用。5.3开展药师下临床工作药师参与临床查房会诊及重大病例的讨论,研究制定用药方案。面对面向病人交待药物治疗的注意事项,随时解答医师、护...
医源资料库;在线期刊;中华医学研究杂志;2007年第7卷第10期龋齿病预防宣教
...“科普园地”宣传栏,内容以专科为主,普及有关疾病的医学知识。2.3礼貌性宣教语言的礼貌性就是要求在讲解过程中表现出对患者的充分尊重和友好,以留下美好的印象,决不能自以为是或用说教的语气进行讲解,这样不利于...
医源资料库;在线期刊;中华中西医杂志;2006年第7卷第24期龋齿病预防宣教
...“科普园地”宣传栏,内容以专科为主,普及有关疾病的医学知识。2.3礼貌性宣教语言的礼貌性就是要求在讲解过程中表现出对患者的充分尊重和友好,以留下美好的印象,决不能自以为是或用说教的语气进行讲解,这样不利于...
医源资料库;在线期刊;中华中西医杂志;2006年第7卷第24期护士形象对住院患者心理影响的调查与对策
...康复和情绪的稳定。【关键词】护理形象;心理护理随着医学科学的发展和人们健康意识的增强,高素质的护士形象已成为当今护理工作的时代要求。但由于每个人都有自己的个性特点,护士形象不可能有固定的模式,我们在工...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第8期成年求美者的心理分析及心理护理
...护士要积极主动,态度热情地多与患者沟通,建立良好的医患关系。术前对年少者多鼓励,多与其接触、交谈,使其产生信任感和亲切感,以减轻紧张、胆怯的心理。青年和中老年整形美容术者,更关心医护人员的技术水平,护...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第6期妊娠合并乙肝孕妇的心理状态与心理护理
...1王昭平,刘群芳,刘娟.妊娠合并乙肝的临床分析.陕西中医学院学报,2004,27(1):49. 2叶进英,傅爱冰.浅谈妊娠晚期合并乙肝患者的护理.宜春医专学报,2001,13(1):112. 3解秋艳.论妊娠中晚期合并乙肝孕妇的心理护...
医源资料库;在线期刊;中华中西医杂志;2005年第6卷第21期