门诊化疗患者预约注射服务方式的实践
...诊化疗注射室混乱现象的方法。方法对门诊化疗患者实行预约注射服务并观察其成效。结果实行化疗预约注射服务后,为门诊化疗患者提供了方便,有利于建立良好地护患关系,规范了门诊化疗的工作流程,提高了工作效率,减...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第15期综合性医院门诊服务流程的优化发展
...dquo;三长一短现象的存在原因有以下几点:(1)没有开展预约服务或预约量极少,即使在开展预约服务较好的广东省人民医院其平均预约量也不足30%,造成了就医过度集中。(2)候诊期的引导工作没有做好,若能改善候诊环境...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2009年第7卷第1期大型综合医院新型预约诊疗服务模式探讨与实施效果
【摘要】目的探讨新型预约诊疗服务模式的实施效果。方法将2011年7—8月实施新型诊疗预约服务门诊患者作为观察组,2010年7—8月门诊患者(传统诊疗模式)作为对照组进行对比。比较两组患者在诊疗预约时间长短、无效预约率及...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第19期整合护理资源缩短肝病患者就诊时间
...到我院看病的复杂度和不确定性。挂号形式:(1)专家号预约服务,可选择两种方式,挂号窗口可以预约3天之内的专家号当时领号或者通过“爱康公司3天之内网络实名制预约挂号,就诊当时领号。(2)开设特需门诊电话预约...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2009年第6卷第6期“全程无缝链式全科医生团队”在社区卫生服务综合防治中的作用探讨
...9月满意度为81%,2005年11月满意度为94%。两组居民在社区就诊率调查2004年9月为67%,2005年11月为89%。两组居民就诊均次费调查统计2004年9月为94元,2005年11月为82元,下降12.76%。华泾镇社区居民总户数10198户,签订《居民家庭健康保...
医源资料库;在线期刊;中华医学研究杂志;2006年第6卷第4期提高门诊服务质量凸显护理特色管理
...路径。从取各种检验报告到为外地患者免费邮寄再到各种预约检查。扩大现场及电话预约挂号,并延长预约时间,实行滚动预约1周的号源。 开设健康知识大讲堂,每周安排两名副高以上的教授为患者开展疾病知识讲座,方...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2009年第6卷第18期护理服务营销在精神科门诊的探索与实践
...及相关科室,改进服务并调整营销策略。完善精神科门诊预约流程和网上预约流程,参与特殊医疗服务,建立绿色通道,全程陪同,实行一体化服务,鼓励病人进行网上预约挂号,使网上预约挂号明显增多。 1.4提供让病人&ld...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第2期加强医院门急诊规范化管理的若干建议
...询等服务。检查突出一个“准字,医院设立辅助检查预约中心,提供一门式服务,省却患者来回奔波之累。收费取药突出一个“便字,实行大楼各层收费,大大缩短服务流程。3简化门急诊就诊流程3.1门诊流程门诊可以实行...
医源资料库;在线期刊;中华医学研究杂志;2008年第8卷第4期以德为先优化管理
...就医环境。大力提高医技科室工作效率,缩短各项检查的预约和出具报告时间,改变“窗口”形象,简化就诊程序,门诊、急诊的导诊咨询台,为患者提供代挂号、代交费、导诊、陪同患者等人性化服务,推行患者选择医生,患...
医源资料库;在线期刊;中华现代临床医学杂志;2006年第4卷第11期我院门诊工作现状及发展对策
...医疗服务不信任。1.4服务范围目前我院只能完成一般性非预约门诊,没有开设预约门诊,保健门诊,简易门诊,缺少高级专科医生,一些疑难病人不能给予及时诊断及治疗。门诊科室的设置只有与病房相呼应,才有利于提供适当...
资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2004年第2卷第10期