门诊护患关系的调控及健康教育的对策
...模式的转变、社会医疗保险制度和医院改革的深入发展,门诊作为医院重要的窗口之一,面临着社会的挑战。改善门诊护患关系、减少护患冲突、加强护患关系的调控是医院精神文明建设和社会协调发展的基础。【关键词】门诊...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2007年第4卷第5期浅谈门诊护理的创新服务
门诊,作为医院的一个重要组成部门和窗口单位,其服务质量如何,不仅在某种程度上体现和反映了医院的综合服务水平,而且也将给病人以最直观和深刻的印象。因此,进一步提高门诊的护理工作质量,对提高医院的信誉和社...
资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2004年第1卷第1期人性化服务在门诊输液室应用
...立新型的医患关系,提高病人对医院的信任度和满意率。门诊输液作为医院的前沿阵地每天接待大量的病人和家属,如何将人性化服务融入输液服务的全过程,使病人在就输液过程中不仅得到生理上的治疗,也延及到心理上的愉...
资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2005年第2卷第17期【文汇报】护士坐堂当诊疗“主角”
护士坐堂担当诊疗“主角”仁济医院推出三个专科护理门诊深受患者欢迎护士不再仅仅打针、发药,而且现在还可以坐镇门诊。上海交通大学医学院附属仁济医院肿瘤科护士长仇晓霞最近又多了一个岗位职责,那就是每周三下午...
医学教育;校园动态;上海交通大学医学院第五篇医疗管理
...没有触动,针对工作中的实际问题做了一些修改,如改革门诊挂号,实行预约挂号;为解决门诊病人“三长一短”(挂号、缴款、取药时间长,看病时间短),实行门诊定额;为解决住院难,规定出入院标准,规定财务开支和勤...
医源资料库;医源图书馆;教材类;青岛卫生志境外医院管理的特征与思考
...医生的工资根据看病人的帐单直接由政府开支。病人除在门诊看病的药费是自费外,住院包括吃饭和用药全部免费。政府统一管理医院,可以根据地区决定医院的性质、床位和分布。必要时合并或者新建医院。全民公费医疗的广...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2006年第4卷第5期改变医患矛盾与构建和谐医患关系
...来每月征求病人意见及接待病人投诉中,归纳总结出影响门诊医患关系的主要因素及病人的心理需要。结果经采取相应措施,病人满意度提高到98%。结论只要医护人员树立“全心全意为人民服务”的宗旨,履行好“救死扶伤、治...
医源资料库;在线期刊;中华中西医杂志;2005年第6卷第20期导医护士在门诊的作用
...院服务的发展方向。新的护理模式,其实质是以人为本。门诊接受患者多,患者流动性大,病种复杂,在短短的时间内患者围绕挂号、候诊、检查、取药及处置等,不停地接受信息、反馈信息,具有明显的不稳定性。为此,我院...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第16期结合医院实际浅析医院现金管理内部控制制度
...发生差错、舞弊、欺诈、贪污和挪用的机会。出纳岗位、门诊挂号收费岗位、住院结帐岗位和会计稽核岗位的现金管理内部控制制度。 关键词:现金内部控制制度;出纳岗位;住院结帐岗位;会计稽核 现金是流动资产及...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2006年第4卷第1期综合医院门诊的护理工作特点
【摘要】本文针对现代综合医院门诊部建设和发展需要,提出了提高门诊护理队伍整体素质的基本策略。【关键词】综合医院门诊护理在现代社会条件下,由于社会医疗制度改革、社会竞争、工作压力等,越来越多的患者选择门...
医源资料库;在线期刊;中华中西医杂志;2007年第8卷第13期