浅谈人性化护理在健康体检中应用的体会
...务流程、建立健康档案,进行跟踪服务、注重人文修养,塑造良好形象。结果促进护士改善服务态度,提高服务质量,更好地满足体检者的要求,提升体检者的满意度,增强医院的竞争力。结论实施以“体检客户为中心”的人性...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第10期文化建设在医院发展中的实践与探索
...对造就一支高素质的职工队伍,提升医院的核心竞争力,塑造医院良好的社会形象,拓宽医院生存发展空间有着十分重要的意义。在医疗卫生行业,医院的工作直接面向社会,面向群众,与人民群众的生老病死及生活息息相关。...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2010年第8卷第12期医院文化建设的现状、对策与建议
...医院精神的培育、贯彻以人为本的理念和医院良好形象的塑造等方面,提出了加强医院文化建设的对策与建议。笔者认为,创新管理机制,培植医院文化,提高医院核心竞争力,是医院可持续发展不可或缺的重要内容。【关键词...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2010年第8卷第7期主班护士在医疗护理工作中的重要性
...要性,现报告如下。 1良好的文化修养和道德修养,塑造了护士良好形象 (1)主班工作是一个病区的窗口,主班护士的言谈举止、服务态度直接反映了一个医院和科室的服务意识。对待患者应彬彬有礼、落落大方、面带...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第16期思想文化建设在医院管理中的地位和作用
...领扩大医疗市场。2.2规范行为提高职工的素质,规范制度塑造医院的整体形象整体每个职工行为是文化建设的一个要素,明确地规范每个职工的行为,需要完善、健全的规章制度,标准化的管理。制度规范涵盖所有方面,从思想...
资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2004年第2卷第7期卫生系统迎世博活动在新华医院举行
...抓出成效。三、创新服务,进一步深化迎世博活动,努力塑造卫生行业新形象。从抓竞赛活动,不断优化医疗服务;抓服务创新,让病人感受温馨、便捷、优质的服务;抓宣传交流,不断塑造医院新形象,不断塑造上海16万医务...
医学教育;校园动态;上海交通大学医学院病员俱乐部在医院营销中的作用
...分感受到社会的温暖,也使医院的品牌形象得到了很好的塑造与传播。长期坚持提供这种对患者表现出强烈关怀和责任感的别具一格的医疗延伸服务,必将获得社会的认同,使医院获得良好的口碑形象,在医疗市场的竞争中获得...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2007年第5卷第3期注重医院人文管理,提升医院品牌形象
...作用,涉及组织系统中一切与“人有关的领域,包括塑造人际关系、开发利用人力资本、推行民主管理、提高组织成员参与意识等。确立人在管理中的主导地位,尊重人性并围绕着调动组织中人的主动性、积极性和创造性去...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2008年第6卷第1期学先进,树形象,精心打造优质服务品牌
...务,当爱心天使活动基础上,又在全体人员中积极开展了塑造256门诊新形象的“学习先进陈海花,我为医院树形象、“微笑创品牌,服务创效益、“感动服务等多种主题活动,起到了树立良好形象,鼓励先进,进一步提...
医源资料库;在线期刊;中华医学研究杂志;2008年第8卷第6期窗口管理之我见
...宝贵的无形财富和资源,重视形象投资、形象管理、形象塑造和形象竞争,把树立和维护好的公众形象作为医院窗口重要目标,其也符合行风对窗口的要求。 1.2树立公众意识就是要确立这样一种观念,即没有公众的理解、信...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2006年第4卷第1期