加强护理管理避免护患纠纷
...与经济承受力产生矛盾。如果住院的医疗费用未做到一日清单制或收费项目填写不全甚至发生错误等,极易造成患者的误解,从而导致纠纷发生。以上是造成护患纠纷的重要原因,笔者认为上述看似互不关联的因素追其根源主要...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2006年第4卷第12期国家环境保护“十二五”规划
...废物全过程管理制度,确定重点监管的危险废物产生单位清单,加强危险废物产生单位和经营单位规范化管理,杜绝危险废物非法转移。对企业自建的利用处置设施进行排查、评估,促进危险废物利用和处置产业化、专业化和规...
医药经济;生物技术;环保技术国家环境保护“十二五”规划发布
...废物全过程管理制度,确定重点监管的危险废物产生单位清单,加强危险废物产生单位和经营单位规范化管理,杜绝危险废物非法转移。对企业自建的利用处置设施进行排查、评估,促进危险废物利用和处置产业化、专业化和规...
医药经济;生物技术;环保技术护理部在医院管理中的职能作用
...安全1.1完善护理质量标准根据黑龙江省卫生厅下发的综合目标管理责任制和医院管理标准要求及新时期护理工作特点,我院相继修订完善了各项护理规章制度、各级人员岗位职责、各类工作标准、15项紧急情况处理预案、20项主...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2007年第4卷第14期坚持以病人为中心全面提高医疗服务质量
...先后在门诊和住院部实行了“病人选医生”和“医疗费用清单制”的工作。此项工作的实施打破了原有的服务模式,职工主动服务意识增强,对于提高医务人员的专业技术水平和科室的整体医疗水平、引入竞争机制起到了良好效...
资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2004年第2卷第3期诚信医疗树品牌
...布医疗收费标准,门诊实行超市化发票,住院部实行一日清单制,自觉接受病人监督,让病人对自己的医疗消费清清楚楚、明白放心。同时,要疏通投诉渠道,便于病人反映问题。对于病人的投诉,要本着“实事求是,有错...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2009年第7卷第9期细节服务在住院患者费用清单管理中的应用效果
...理方法对提高护理服务质量的作用。方法在住院患者费用清单管理上引入细节管理方法,并进行跟踪观察,予以效果评价。结果一日清单发放后患者咨询率由19.7%降至0.5%;患者服务满意度明显提高,达到100%。结论在临床护理工作...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2010年第7卷第4期运用制度体系规范权力运行
...目、收费标准和收费依据、住院患者费用、门诊患者费用清单以及医院的发展规划、年度工作计划、重大投资、年度财务预决算情况,人事改革方案和分配制度,人才发展规划、人员的引进录用、专业人员技术职称评定、职务晋...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2009年第7卷第1期浅谈现代护理管理存在的问题
...务态度。对患者采用人性化称谓;每天提供住院费用一日清单;发放出院联系卡;出入院迎送服务;出院后随诊和必要时上门服务等。护士长平时利用晨会加强护士工作作风和服务态度的思想教育,要求每位护士要以饱满、热情、积...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第19期浅谈如何有效地加强医院票据管理
...额交款医院的收费网点多,如收费处、病历复印室、费用清单打印室、陪护办理处、单位内部药厂、编辑部、食堂等均掌握有现金,所以对各收费网点采取限额交款的办法,按资金流动量对各收费网点限定库存现金限额,库存现...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2008年第6卷第3期