论品牌建设与医院文化建设
...公众中形成良好的品牌。 我院妇科从2003年起实施“感动服务”品牌,就是建立在我院妇科领先的技术基础之上的经营战略。科室在近2年中,围绕妇科内镜诊疗技术,进行了大量的临床实践,无论是在手术总量,技术难度,...
资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2005年第3卷第8期低保住院病人对护理工作满意度的调查与分析
【摘要】目的调查低保住院病人对护理工作的评价,改进护理质量,做好对低保病人的服务。方法采用人民卫生出版社出版的《护理管理学》第2版附录17表进行问卷调查。结果进行护理质量改进后,住院满意度从93.52%提高到99.25%...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2010年第7卷第8期创新服务模式努力创建和谐医患关系
...关爱服务。给患者在输液的全过程中创造一个值得信赖的护理环境,取得了良好的护理效果,达到护患关系的最佳状态。 3服务创新需要有制度创新 保障规章制度是管理者实施管理的依据,又是把管理者的意志、行为统...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第5期学先进,树形象,精心打造优质服务品牌
...够,管理不严,以致工作不到位等。针对存在的问题,在护理部的督促下,科主任、护士长主动与大家一起研究了对策。欲做好门诊服务保障工作,必教育先行。为此,我们坚持把医德医风建设放在首位,在抓服务理念转变上狠...
医源资料库;在线期刊;中华医学研究杂志;2008年第8卷第6期导医护士在门诊的作用
...满意的各项服务业务,已成为医院服务的发展方向。新的护理模式,其实质是以人为本。门诊接受患者多,患者流动性大,病种复杂,在短短的时间内患者围绕挂号、候诊、检查、取药及处置等,不停地接受信息、反馈信息,具...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第16期加强儿童保健科护理队伍建设的措施与效果
[摘要]目的探讨儿童保健科护理队伍建设的有效方法,以提高儿童保健服务水平。方法强化护理人员的服务意识、服务技能和业务素质的训练,实施“以人为本”的管理。结果护理人员业务水平和服务满意度得到了极大地提高...
医源资料库;在线期刊;中华现代儿科学杂志;2006年第3卷第4期我校奥运村(残奥村)住宿服务团队临时党支部举行“亲历奥运奉献青春”主题党日活动
...一下,不声不响继续工作,这种任劳任怨的精神特别使人感动,给他留下了深刻的印象。D6中队的乔迁同学说,一开始干刷马桶的活儿,觉得很没面子,可是在领班的带领和教育下,渐渐解开思想上的疙瘩,到了后来,做任何具...
医学教育;校园动态;首都医科大学护理管理中人性化管理的应用
【摘要】目的探讨人性化管理在护理管理中的应用。方法各临床科室护士长在充分了解护士工作艰辛的基础上,重视提高护士对人性化管理的全面认识,管理中重视人的因素。结果护士工作主动性增强,科室有了较好的向心力和...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第17期在护理创新实践中增强优质服务意识
摘要:通过优质护理服务实践,探讨护理工作如何更新服务理念,在创新中求发展,在实践中强化以人为本,规范服务程序,注重服务细节,提倡温馨服务,提高护理服务品质,延伸为病人服务范围,使护理质量稳步上升,病人...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2007年第5卷第2期介入专科病房的构建与管理
...专科医生。护士已成为具有一定经验的和特色的介入专科护理人员,也为临床各兄弟科室输送了大量的介入专科护士。现笔者主要谈一下我院介入专科病房建设的情况。1以人为本,健全各项规章制度介入专科病房作为一个新建...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2008年第5卷第5期