谈人性化管理对门诊高年资护士的管理体会
...们逐渐接受新观念,如将整体护理应用于候诊、门诊输液病人,更注重个性、人本的服务,体现多元化服务质量[4],同时,通过一些具有挑战性的工作,增加新的工作内容,不断激发她们的工作积极性,使她们体会到自身的...
医源资料库;在线期刊;中华现代中西医杂志;2006年第4卷第12期拓展导医服务内容完善门诊整体护理
“以病人为中心,一切为了病人”是医院工作的根本宗旨,是医疗行业应遵循的基本指导原则,也是卫生系统精神文明建设的具体体现。作为医院门诊部,是面向社会的窗口,直接关系到病人和家属以及社会对医院的总体印象。...
资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2005年第2卷第1期犬咬伤的预防性护理
...理措施是及时处理伤口,尽早接种人用狂犬病疫苗、狂犬病人免疫球蛋白,让身体产生抗狂犬病病毒免疫力。近几年,本地区有人患狂犬病散发病例,而且呈上升趋势,80%以上病例有犬咬伤史。由于人们对犬的管理意识较弱,犬...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2007年第4卷第5期浅析儿科门诊的护理管理要点
...窗口,服务质量的好坏直接代表了医院的形象,也是影响病人选择就医的主要因素之一。儿科门诊由于其服务对象的特殊性,对就医环境、服务态度、服务质量等方面提出了更高的要求。根据本院儿科门诊的现状,将其护理管理...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2010年第7卷第10期门诊全程式亲情护理的开展
...,在我院开展的“医院管理年”活动中,门诊部为把“以病人为中心,维护群众利益,构建和谐医患关系”的服务意识贯穿于门诊护理工作全过程,使患者价值在医院得到体现,开展了免费“全程式亲情护理服务”工作,较大程...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第8期当前医院医护服务质量存在的问题与对策探讨
...律、法规、规章和规范等执行得不力,行为不规范;“以病人为中心”的服务理念在有的医院没有得到很好的落实,服务意识、服务作风、服务态度和服务流程有待改进;一些医院医务人员的“三基”、“三严”意识不强,训练...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第14期以病人为中心实施满意管理
[摘要]随着“以病人为中心”服务理念的提出,医务人员都在探索如何有效地开展使病人满意的服务。本文从“以病人为中心”的基本含义出发,对如何实施满意管理提出了见解。[关键词]以病人为中心;满意管理;实施随着...
医源资料库;在线期刊;中华现代临床医学杂志;2006年第4卷第18期门急诊输液病人的安全管理
...】输液;安全;管理;质量;服务 由于门急诊静脉输液的病人多、出入频繁,是差错多发地。我院在静脉输液管理中实施了严格的查对制度及健康宣教,应用全密闭输液系统,执行严格的消毒管理制度,收到了良好效果。现介绍...
医源资料库;在线期刊;中国民康医学;2007年第19卷第12期倡导“三零”服务理念做好军队医院老干部保健工作
...面。对三级医师查房、三查七对、急诊和首诊负责、危重病人抢救、疑难病历讨论等制度进行了细化,使制度便于落实,易于贯彻,方便了对医疗保健质量的检查和控制;实行了两级承诺制度,落实了岗位责任制,医院同干部病...
资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2004年第2卷第2期后勤管理新模式——以病人为中心的医院后勤服务社会化实践
...勤管理效能,提高了服务保障水平,和谐了医患关系。以病人为中心的医院后勤服务社会化实践,让病人体验到内容、功能、质量到位的服务是医院后勤管理改革的必然趋势,是优化后勤管理路径,促进后勤工作规范化、标准化...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2007年第5卷第9期