儿科门诊护患矛盾的原因分析及应对措施
【摘要】目的分析护患矛盾发生原因,总结避免矛盾的应对措施。方法对2002年1月~2003年3月期间儿科门诊31起护患矛盾进行回顾性分析。结果31起护患矛盾占就诊人数0.07%,其中因静脉穿刺失败引起矛盾19起,服务态度不妥、解释...
资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2004年第2卷第10期分诊在妇产科门诊工作中的重要性
...生初步诊断为宫外孕,护士迅速用推车将患者送至B超室急诊检查,检查结果为盆腔积液,随即安排患者住院,急诊手术。术中确诊为宫外孕,内出血1000ml,及时挽救了患者的生命。由此病例,我们感到分诊护士具有较高应变能力...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2008年第5卷第16期新时期护患纠纷原因分析与对策
...念的转变,住院患者的自我保护意识也不断增强,因此,护患纠纷的发生呈上升趋势。为了把护患纠纷消灭在萌芽状态,近年来,我们在临床护理中,严格执行操作规程,事故、差错逐年减少,但护患纠纷时有发生,现对我院4...
合作平台;在线期刊;中华现代临床医学杂志;2004年第2卷第10B期优化护患关系与避免护理纠纷
【关键词】护患关系 随着医疗卫生体制改革的不断深入以及人们自我保护意识和法制观念的逐步提高,患者在就医过程中对医护人员的职业道德、技术水平及服务质量提出了更高的要求。新的《医疗事故处理条例》颁布实施...
医源资料库;在线期刊;中国民康医学;2009年第21卷第14期浅谈护士礼仪与护理工作
...2护士礼仪在护理工作中的作用 2.1护士礼仪可以加大护患关系的亲和力护患关系是护士跟患者及其家属在一定条件下形成的关系。护患关系的好坏直接影响到患者的治疗效果。一个热情大方、仪容整洁、面带微笑、举止优雅...
医源资料库;在线期刊;中华医学实践杂志;2005年第4卷第12期心理咨询在临床护理中的运用
...提出合适的问题。⑤沉默:交谈中间短时间的沉默,可让护患双方汇集和整理思绪。⑥重复:可让患者了解我们在倾听他的讲述并理解他所谈的内容,可加强其自信心,从而继续讲述,作为一种沟通技巧是护患之间的一种反馈机...
医源资料库;在线期刊;中国民康医学;2007年第19卷第14期加强临床教学管理提高护生综合素质
...会的缩影,在这里学生将面对比学校更复杂的人际关系:护患关系、师生关系、医患关系等。学生们作为80后一代,多为独生子女,当其面对不同文化层次、经济、家庭、地位、信仰的人时往往缺乏有效的交流和沟通技巧。1.4患者...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2008年第5卷第16期改进健康教育中存在的问题提高整体护理质量
...识不足;(2)缺乏健康教育知识技能;(3)缺乏有效的护患沟通交流技巧;(4)教育内容形式单一;(5)教育时机不当,不注重效果;(6)院外健康教育存在盲区。1.3患者方面文化层次低,对护理人员缺乏信任,受风俗习惯...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第11期提高法律意识减少护患纠纷
【关键词】护患纠纷;对策;管理随着社会的发展,人民群众法律意识的增强,以及《医疗事故处理条例》的出台,为保护医患双方的合法权益,维护医疗秩序,保证医疗安全,提供了法律依据。如何在护理工作中学会应用法律武...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2010年第7卷第1期做好办公室护士工作相关环节探讨
...和蔼的态度、文明的谈吐能拉近与患者间的距离,从而为护患关系的发展创造一个良好的开端。 3具备良好的护士素质 办公室护士必须具备严谨的工作作风、一丝不苟的工作态度、强健的体魄、良好的心理素质和人格魅...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2012年第9卷第1期