护士电话回访出院患者的现状分析及对策
...人民群众服务的宗旨,更没意识到电话回访在优质护理向社区、家庭延伸中起到的重要作用;相反有部分护士是为了应对医院上级部门的检查而随便应付,又或者由一些年轻的资质不深的护士来承担回访工作,回访之后的反馈工...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2012年第9卷第10期影响护患沟通的原因及防范对策探讨
...生活水平的提高,人们对医疗保健的要求超前,对健康、护理的要求越来越高,自我保护意识增强,护患矛盾的发生和患者的投诉呈上升趋势,如果护士与患者不能很好进行沟通,就会产生矛盾、误会,甚至产生护理纠纷,因此...
医源资料库;在线期刊;中华实用医药杂志;2006年第6卷第13期浅谈护理工作中的沟通技巧
在护理工作中,有效的沟通是增进护患之间的相互理解,提高患者对护理人员的信任度和对护理工作的满意度,增强患者配合护理工作的自觉性及对护理人员合理的依从性,减少护患矛盾冲突,建立良好护患关系的重要手段,也...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2005年第2卷第21期护患沟通对护患纠纷的影响与分析
...19/23)。结论护患沟通障碍是引发护患纠纷的首要因素,护理人员应不断提高自身素质,掌握沟通技能,加强护患沟通,以有效防范护患纠纷的发生。 [关键词]护患沟通;护患纠纷护患关系作为医疗系统的重要组成部分,在...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第18期加强急诊护患沟通提高护理服务质量
[摘要]护患沟通是建立良好护患关系的前提,是保证护理服务质量的基础。本文从护患沟通入手,从其内涵、意义和沟通障碍等方面,阐述了护患沟通在护理服务和融洽护患关系中的重要性、必要性以及困难,进而有针对性地...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2007年第4卷第1期运用沟通技巧建立和谐护患关系
随着护理学的发展和整体护理模式的改变,人性化的护患沟通成为护理工作的一项重要内容,它是寻求建立相互信任、尊重、配合的护患关系的有效方法,新的服务理念的产生,沟通技巧运用到临床,缩短了护患之间的距离,改...
医源资料库;在线期刊;中华医学实践杂志;2007年第6卷第2期临床实习中要重视护生健康教育技巧的培养
...的健康行为和生活方式。做好健康教育,掌握交流技巧是护理教育的重要组成部分,是护士职业训练和基本技能之一。在临床护理工作中,带教老师应注意对护生健康教育技巧的培养。主要从护患沟通技巧包括语言性沟通和非语...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2005年第2卷第20期非语言沟通在护患关系中的应用技巧
...系非语言沟通 让患者满意,让家属放心,一直是我们护理工作的服务宗旨,建立良好的护患关系至关重要。我院在实施语言沟通的基础上,加强应用非语言沟通,促进护士与患者家属进行有效的沟通,为建立融洽的护患关系...
医源资料库;在线期刊;中国民康医学;2008年第20卷第6期护患之间治疗性沟通的目的和过程
【摘要】护患之间的治疗性沟通是一般性沟通在护理实践中的具体运用,强调以病人为中心,在了解患者情况基础上,护士与患者双方围绕护理范畴内与健康有关的治疗与护理问题进行交流人际沟通的一种特殊形式。护患之间良...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2008年第5卷第23期浅谈护患沟通技巧
有效的护患沟通是做好护理工作的保证,在护理人员与患者互动关系中所发生的任何事情均包含沟通的成分。一切护理活动没有沟通,护理就达不到具体目标。现将护患沟通技巧总结如下。1沟通技巧1.1沟通的语言(1)应用礼貌...
医源资料库;在线期刊;中华现代临床医学杂志;2006年第4卷第20期