有效的护患沟通在病区管理中的作用
...专业知识是获得信任的关键;尊重患者人格,为病人提供优质服务即护士的守时、说话通情达理、随叫随到、认真负责等给患者以一贯的感觉,以加深其对护士的信任印象,使患者能够主动配合护理工作。 3语言艺术患者对...
医源资料库;在线期刊;中国民康医学;2008年第20卷第14期谈护理行为中法律意识和服务态度的重要性
...为履行自己的责任,保护自己的合法权益,也为患者提供优质服务,为患者负责。2规范护理行为是防范护理纠纷的有力措施据统计每年因医务人员态度生硬引起的医疗纠纷占13.8%,语言不当引起占6.9%,责任心不强引起占7.2%[4]...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第20期优质护理服务在肺部肿瘤病房的实施
【摘要】目的探讨优质护理服务在肺部肿瘤病房实施的临床效果。方法2010年6-12月本科率先开展“优质护理服务”示范病房活动,创建优质护理服务理念,针对所有住院患者,从基础护理、温馨服务、健康教育等方面进行护理干...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第23期老年综合病房护理风险管理策略
...高护理质量,降低护理风险系数,为老年患者提供安全、优质有效的护理服务。方法通过识别与分析老年综合病房现存的和潜在的护理风险,结合老年患者的特点,提出有效的风险管理对策,指导临床规避和化解护理风险。结果...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2009年第6卷第1期浅谈门诊开展优质护理服务的实践与体会
【摘要】通过在门诊工作中实施优质护理服务,夯实了基础护理,转变了护理理念。采用制订优质护理服务评价标准,对护理人员的服务水平进行问卷调查的方法,提高了护士的服务能力,患者满意度由92.5%上升到97%。说明在门...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2012年第9卷第10期扎鲁特旗人民医院开展优质护理服务的实践体会
【摘要】为了落实《卫生部加强医院临床护理及深化“优质护理服务示范工程”活动有关工作的通知》精神,扎鲁特旗人民医院通过全员层层动员、全院参与,结合医院实际制定完善实施方案,在提高护理人员积极性、建立试点...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第24期“优质护理示范工程”内涵探讨
【关键词】优质护理;内涵 医学的快速发展,护理工作已远远超出了传统的护理领域,病人希望得到优质护理服务的期望越来越高。增加并调整现有护理项目,改变护理服务内涵成为必然。2010年国家卫生部确定“优质护理示...
医源资料库;在线期刊;中华现代临床医学杂志;2011年第9卷第9期优质护理服务在南京第二医院急诊科的实施
【摘要】目的探讨优质护理服务在南京第二医院急诊科的实施效果,从而提高急诊科护理质量及患者满意度。方法通过加强急诊科安全管理;加强护士业务技术的培训,提高护士整体素质;加强服务态度及护士礼仪的教育,塑造良...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2012年第9卷第2期妇科开展“优质护理病房示范工程”的体会
【摘要】目的探讨妇科病房开展优质护理服务示范工程活动的效果。方法通过问卷调查,了解在开展“优质护理服务示范工程”初期,患者、医生、护士满意度与开展“优质护理服务示范工程”之后满意度。结果开展优质护理服...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2012年第9卷第15期开展优质护理示范工程活动的思考
【摘要】目的开展优质护理示范工程,全面履行护理人员职责,提供优质护理服务。方法选择试点病房,认真学习,转变观念,提高认识,合理调整排班模式,对护士实行分层管理,责任到人,简化护理文书书写,把时间还给护...
医源资料库;在线期刊;中华现代临床医学杂志;2012年第10卷第10期