浅谈急诊科护患沟通
...、危、重患者的诊疗与急救任务。由于病情急、危、重,护患之间磋商、协调、交流机会少,常常使得护患之间产生矛盾,引起医疗纠纷。因此,急诊科的护士一定要把握住护患沟通的技巧。护患沟通是护理人员与患者及其家属...
医源资料库;在线期刊;中华中西医杂志;2007年第8卷第13期礼仪服务在急性心肌梗死患者中的应用
...患者的治愈率。1实施礼仪服务的具体措施1.1建立良好的护患关系,营造良好的氛围首先应将病房布置的温馨、舒适、安静、安全,护理人员应衣帽整齐,淡妆上岗,微笑服务,热情地接待患者,主动介绍自己及住院环境,消除...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第5期初产妇分娩前后的心理特征及其护理
...格、文化素质等特点,正确运用艺术性语言,建立融洽的护患关系,对产妇提出的问题要耐心听取,适当讲究策略地给予回答。忠于产妇的利益,主动关心产妇的需求,以获取她们的信任,从而使产妇产生安全和信赖感。(3)...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2005年第2卷第24期影响护患关系的因素及解决方法的探讨
...理的需求显然已经超出了仅对疾病进行护理的基线,因此护患关系的内涵也发生了很大变化。而随着市场经济的建立和完善,医疗体制改革的不断深化,各医院间的竞争也日趋激烈。增强服务意识,提高服务质量成为在竞争中取...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2007年第4卷第18期乙肝的临床护理体会
...直接威胁着病人的身心健康。在护理过程中应建立良好的护患关系,及时了解病人的心理活动,使患者对疾病有正确的了解和认识,用心理学的方法去改善病人的心理状态,增强其战胜疾病的信心。护士不仅应具有扎实的基本功...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第8期护士的非语言交流对患者的心理影响
...工作者的风度、气度,有助于提高沟通效果,增进和谐的护患关系。 1非语言交流技巧 1.1定义非语言交流是以人体语言(非言语行为)作为载体,即通过人的眼神、表情、动作和空间距离等来进行人与人之间的信息交流...
资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2005年第2卷第1期浅谈护士长管理艺术与技巧
...,协调处理好各方面的人际关系,建立良好的护护、医护、护患关系及与兄弟科室、辅助科室、后勤、供应、器械维修等系统的关系。护士长从事的每项工作从提出计划付诸实践,每一个环节都要进行大量的协调活动。可以说,协调...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第17期跨文化护理在特需科外宾患者中的应用
...发生,帮助患者尽快地适应病房环境,同时有利于医患、护患关系的和谐。 2.2了解并尊重不同的文化背景及差异 患者的文化背景不同,他们的教育程度、人生经历、宗教信仰、价值观、生活习惯等方面的差异,会导致对...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2012年第9卷第15期人本原理在护理管理中的应用
...室护理人员排班、护理差错、疏忽的处理及讲评以及处理护患纠纷中,坚持以人为本的管理原则,挖掘、发挥人的内在潜力,使护士的工作热情、职业自豪感以及病人满意度得到进一步提高,护患纠纷减少,处理结果满意。由此...
资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2005年第2卷第7期预防护理缺陷防范护理纠纷
...保护意识和对医疗护理质量越来越高的要求是近年来发生护患纠纷越来越多的重要原因,然而纵观各医院发生的护患纠纷,90%以上存在护理缺陷,所以对护理缺陷的预防就显得尤为重要。 1常见的几种护理缺陷 1.1制度落...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2012年第9卷第4期