以人为本努力提高服务质量
...重点评析医疗纠纷,突出医患沟通,分析产生原因,提出改进措施,产生良好效果。通过以上一系列措施,患者对医院服务满意度明显提高。 (编辑:秋实) 作者单位:110034辽宁沈阳,武警辽宁总队医院作者:韩伟,蔡丽...
医源资料库;在线期刊;中华医学研究杂志;2006年第6卷第9期开展病人满意管理创造优质医疗服务
...还是执行层的问题,病人信息的收集、整理归纳、分析和改进是一个循环往复的持续过程。这一循环过程推动了医院服务持续不断的改善,为医院在激烈竞争的医疗市场中立于不败之地提供了保障。 4体现病人价值,持续改...
资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2005年第3卷第8期第五十四章 医院药学教学
...,如药品的分级管理及毒剧药品的管理等,根据GMP及全面质量管理要求,了解以质检为中心的保证全院药质量检查网,学习卫生部制定的《药品生产质量管理规范》。 E.返校集中讲课(2-3个半天)讲课:新药开发研究的过...
医源资料库;医源图书馆;教材类;医院药学中南大学湘雅三医院为肝移植开辟全新通道
...适当温度,容易造成对肝的伤害。因此,他多次实验后,改进了灌注液成份和灌注技术,在国际上首创了肝脏灌注、再灌注质量测评体系,减小了对肝的伤害,使残余肝保持最佳质量和活力。目前,叶启发和研究小组进行了4例...
行业资讯;临床快报;肿瘤相关浅谈医院财务信息化管理
...少了收费员重复录入时发生错误。电脑立刻把信息传递到药房,药剂师根据信息备好药物,患者到药房就可拿药,大大缩短了患者看病时间。并通过电脑能够对医院的药品销售及库存情况进行掌握,指导药品储备,保证临床用药...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2010年第8卷第11期丰拓生物:你只需要一个手提箱,在家就能做体检
...心前置到家庭、企业和机构了。销售网点涵盖社区医院、药房、养身会所、减肥中心、足疗会所、私人诊所、康复中心等任何地方。以社区药房为例,药房购买这套系统,可向会员出售药店会员卡和健康管理卡二合一的新功能卡...
医药经济;生物技术;技术要闻新华新大楼启用缓解病人看病难
...在第6层,该大楼的第一层还设有皮肤科和口腔科合用的药房。尽管窗口增设加带来了人员支出的增多,但是,方便了病人,一进大楼,挂号、收费、取药科全部完成,与过去相比,大大缩短了看病的时间。在新华医院皮肤科就...
医学教育;校园动态;上海交通大学医学院落实科学发展观,促进医院和谐发展
...一步提高他们的思想素质和技术素质。要建立和完善医疗质量管理组织,制定质量保证方案,实施质量教育,开展质量评价。另一方面要积极引进新医疗新技术,可以说高超先进的医疗技术是一个医院的命脉,是一个医院的招牌...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2009年第7卷第10期门诊药房窗口工作中常见的几种问题
...济、有效的用药;药品基本知识的宣传;药品说明书门诊药房是医院临床药学工作的第一线,是体现医院整体服务水平的一个重要岗位。为顺应新时期工作的要求,促进患者安全、合理、经济、有效的用药。作为一名执业药师,...
医源资料库;在线期刊;中华医学研究杂志;2008年第8卷第7期谈医院药品质量的管理
药品的质量管理是医院管理的重要内容之一,医院要确保病人的用药安全有效,必须开展全面的药品质量管理,它的好坏不仅关系到医院工作的有效性和安全性,也关系到医院的社会效益和经济效益,特别是在效益就是生命的现...
医源资料库;在线期刊;中华实用医药杂志;2007年第7卷第2期