门诊注射室护患纠纷原因分析及防范对策
...的护士,特别是门诊注射室的护理人员,如何有效地防范护患纠纷,减少护理投诉已成为当务之急。 1常见护患纠纷的原因 1.1工作责任心不强处置、执行医嘱及进行各种治疗前后不认真执行“三查七对”,凭经验、印象...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第19期浅析护患纠纷的预防
...患者的权利,不管其行为是故意还是过失,都有可能引起护患纠纷。护理工作者应该树立法制观念,懂法守法、强化服务意识,工作中对自身严格要求,才能有效地防止和避免各种护患纠纷的发生,从而保障和促进护理事业的健...
医源资料库;在线期刊;中华现代中西医杂志;2006年第4卷第8期运用护理程序在产科进行健康教育的体会
...有关的所有材料,并对病人做出初步评估的过程。良好的护患关系是获取病人信息的基础,是实施健康教育的保证。病人入院后在一定程度上会产生一定的恐惧感、焦虑感,护士应具有主动服务意识,以良好的形象、端庄的举止...
医源资料库;在线期刊;中华实用医药杂志;2005年第5卷第17期急危重症救治中的护理风险
...留意或违反操作规程,就会造成病人的不满和投诉,造成护患之间的矛盾和护理纠纷,一旦引起所耗费的人力、财力、精力都是不可低估的[1]。危重症患者具有病种复杂、变化快等特点,因护士与患者接触机会最多、最直接,所...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第22期ICU住院患者家属的护理需求调查及护理对策
...之更积极主动地配合治疗;并使护理服务质量大幅提高、护患纠纷明显下降、患者满意度大幅提高。现报告如下。1护理需求评估1.1心理需求由于患者忽然患病且病情危重或病情忽然加重,家属往往在短时间内不能接受现实,常...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2005年第2卷第19期骨科护理纠纷剖析及自我保护
...享有的基本权利,懂得在护理中如何运用法律手段,维护护患双方合法权益,避免侵犯病人权利[2]。做到学法、懂法、用法。 2.2增强责任意识护理工作面对着“人”这一特殊的服务对象,一切为病人着想,保持严谨的工...
医源资料库;在线期刊;中华医学研究杂志;2005年第5卷第10期加强临床教学管理提高护生综合素质
...会的缩影,在这里学生将面对比学校更复杂的人际关系:护患关系、师生关系、医患关系等。学生们作为80后一代,多为独生子女,当其面对不同文化层次、经济、家庭、地位、信仰的人时往往缺乏有效的交流和沟通技巧。1.4患者...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2008年第5卷第16期43例护患纠纷原因分析及预防对策
【摘要】目的探讨护患纠纷的原因分析及预防对策。方法采用回顾性统计学方法对我院4年来43例病人对护理方面的投诉原因进行分析。结果原因主要包括医疗收费、服务态度、业务素质、法律意识、沟通障碍。结论加强法制教育...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2005年第2卷第20期如何对住院患者进行健康教育与沟通
...养成良好的健康习惯,改变以往不良的健康行为。良好的护患沟通是有效健康教育的前提。我院在实施整体护理工作中重视对患者的健康教育,把教育的内容贯穿于整个护理活动之中。把为患者提供必要的医学护理知识,指导促...
资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2005年第2卷第18期儿科护士如何与患儿沟通
沟通是人与人之间信息交流的过程。儿科护士作为健康照顾者,与患儿沟通的任务是要为患儿提供信息,帮助患儿适应环境,取得患儿的信任,解决患儿的健康问题。而小儿处在生长发育阶段,心理发育尚不成熟,如何才能做到...
医源资料库;在线期刊;中华现代儿科学杂志;2005年第2卷第12期