住院患者对护理质量的反馈研究
...;影响因素;对策 顾客满意度在医院称为病人满意度[1]。北京市优质医院10条标准中要求满意率门诊85%,病房90%,即满意度调查是医院质量管理服务的重要手段[2]。患者对护理工作的满意度是对护理工作最客观、最公正的评价,...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2010年第8卷第11期医院文化建设的实践初探
...南桥地段医院和贝港门诊部合二为一,建设南桥镇标准化社区卫生中心,按照“上海市社区卫生服务中心建设标准”,全面开展了中心的硬件建设,对地段医院进行全面彻底整修、内外装璜翻新、更新齐全设施;对贝港门诊部进...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2006年第4卷第12期跨越医患价值文化差异共同构建和谐社会关系
...列为“十一五”惠民医改政策需要解决的目标,医疗卫生服务文化建设必须改变在医院发展中的边缘化状态。运用文化的四维度沟通机制,让病人选医护行使就医权利,开辟绿色通道规避医疗风险,拓展健康教育,构筑群体医学...
医源资料库;在线期刊;中华医学研究杂志;2006年第6卷第3期北京市副市长丁向阳到人民医院调研
...资源计划系统(HRP)以及文明服务缺陷管理等一系列发展社区卫生服务和现代化医院管理的新举措,2008年12月17日下午2:30,北京市政府丁向阳副市长率北京市卫生局、北京市有关委办局主管卫生工作领导和市区县卫生局负责人...
医学教育;校园动态;北京大学医学部实施“先看病,后交钱”服务模式改革的实践与体会
...生着结构性变化,人民群众得到了更多实惠。【关键词】服务模式改革;实践;体会 河南省新安县在国家医改政策的实施中得到实惠,过去许多看不起病的贫困群众也因新农合政策惠及而走进医院,基本突破了因病致贫、因病...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2012年第10卷第4期聚焦两会吴明:医保制度成效显著公立医院是改革难点
...重点抓得准,路径走得比较清晰,但也应该注意基层卫生服务体系建设、公立医院改革等问题。 从2009年3月份出台深化医药卫生体制改革指导意见到现在,已经过了四年多。目前,我国全民基本医保体系已经初步形成,各项...
医学教育;校园动态;北京大学医学部加强农村合作医疗审计,保障农民享有合法权益
...目和药品价格是否执行物价部门核定标准,是否存在提高收费标准和无依据乱收费等问题。规范医药收费,使农民群众得到实惠。4加强审计,保证合作医疗资金的安全农村合作医疗经办机构必须在经管委员会认定的国有商业银...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2007年第5卷第10期发挥中医药特色,造福辖区居民
十堰市张湾区汉江街办东风社区卫生服务中心是成立于1999年的首批社区卫生服务机构,是由十堰市中医院东风分院改建而来的。2001年以优异的成绩一举通过了省级社区卫生服务大检查,成为湖北省首批省级社区服务示范点。2002...
合作平台;在线期刊;中华现代中西医杂志;2005年第3卷第12期;医院管理浅谈医院信息化建设
...与医院间、医院与社区间连接构成的区域性的信息化医院服务体系。即在狭义信息化医院的基础上,加上了与之配套的多层次网络连接,从而实现在一定区域内的零距离医疗卫生服务[1]。(2)我国医院信息系统的发展经历了将近三...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2010年第8卷第8期医疗机构管理条例实施细则
...情况;(四)服务质量和服务水平情况;(五)执行医疗收费标准情况;(六)组织管理情况;(七)人员任用情况;(八)省、自治区、直辖市卫生行政部门规定的其他检查、指导项目。第七十三条国家实行医疗机构评审制度...
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