6S人性化护理在心内科病房管理中的应用

...度从2004年的95.3%上升到99.5%。通过护理安全管理，实行零缺陷，避免了护理纠纷的发生，使全年医疗护理纠纷下降为零，并通过创立的护心天使品牌为我院赢得了一定的社会效益。　　4讨论　　1）6S人性化护理提高了护理服务质...

影响电子病历质量的原因及其对策

...复制，不按时限要求完成，反映出医疗环节质量管理存在缺陷，使病历的真实性、准确性大大降低，失去了病历在医、教、研、法律、保险等方面的实际价值。病历质量的管理是医疗质量管理的重要组成部分,因此，加强对电子...

开展优质护理示范工程活动的思考

【摘要】目的开展优质护理示范工程，全面履行护理人员职责，提供优质护理服务。方法选择试点病房，认真学习，转变观念，提高认识，合理调整排班模式，对护士实行分层管理，责任到人，简化护理文书书写，把时间还给护...

加强环节质量控制是提高医疗质量的有效途径

...一，组织医务人员在学习法律法规的同时，重点加强医疗缺陷和风险管理，要向“零度管理”提出的医疗安全管理零缺陷，医疗服务零投诉，医患之间零距离的方向努力，力争建立和谐文明的医患关系，如对重点病人抢救、上报...

工作轶事本在护理安全管理中的应用

...效的控制。如何科学有效地实施护理质量管理,控制护理缺陷和差错事故的发生,成为医院加强护理质量和安全管理的重要课题。由于护士和病人接触的时间长，护士对死亡和伤害承担的责任数量比其他专业都多。因此，建立一个...

持续质量改进在降低肠内营养导管堵管率中的应用

...营养过程中堵管问题进行干预，控制了输注过程中的护理缺陷，降低了肠内营养过程中的堵管问题，取得了很好的效果。现报道如下。　　1临床资料0.05，具有可比性。　　1.2导管堵管原因针对实际护理工作中存在的问题，分析...

实施“5S”护理服务提高科室护理质量

...人对护理工作满意度达到98%。　　4.2护理质量提高，护理缺陷下降“5S”护理使护士在日常工作中做到了“五到位”，即关心病人到位，了解病人身心状况和病情变化到位，按护理程序实施护理措施到位，危重和自理困难病人的...

浅谈医院管理年活动护士长的管理

...实而完整的记录得到领导的认可。　　7开展护理服务零缺陷活动　　科室提出了“三无”口号，即无严重护理差错、无护理纠纷、无违规违纪。成立了小组，制定了“三无”的具体范围及奖罚规定，在此基础上每名护士与护士...

浅谈门诊实施人性化服务的效果及分析

...护患纠纷2006年下半年1起，投诉2起，2007年下半年护理零缺陷，零投诉。人性化服务强调从服务对象的特点出发开展护理服务，尤其使服务符合人们的生活规律和心理需要，它是一种服务思想，融于护理服务活动的各个方面［4］...

医疗风险防范管理的理论与实践

...个人处罚，从管理体制、医疗流程、规章制度等源头寻找缺陷并制定相应改进措施;对医护人员各层面培训是医疗风险防范管理的基础平台;坚持并认真落实各项规范和制度是医疗风险防范成功的重要保证;强化安全优先、全员参与...