排队叫号系统在门诊的应用
...1系统工作基本流程1.1病人就诊流程见图1(略)。1.2护士工作流程见图2(略)。1.3医生工作流程见图3(略)。2排队叫号系统的基本原理排队叫号系统的基本原理:(1)根据医院对门诊区域的划分,在排队叫号系统中,建立若干...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2007年第5卷第3期大型综合医院新型预约诊疗服务模式探讨与实施效果
...式的实施效果。方法将2011年7—8月实施新型诊疗预约服务门诊患者作为观察组,2010年7—8月门诊患者(传统诊疗模式)作为对照组进行对比。比较两组患者在诊疗预约时间长短、无效预约率及患者满意度的差异,以评价新型预约诊...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第19期肿瘤学院网上预约挂号开通
...可在网上挂到专家号。至此,肿瘤学院已相继开通了当天门诊挂号、门诊预约挂号、电话预约挂号、网上预约挂号等多项挂号方法,使患者挂号更加方便快捷。据挂号室负责人靳秋兰介绍,网上预约挂号采用实名制,预约前需要...
医学教育;校园动态;北京大学医学部[文汇报]仁济试点预约制度
...的“老规矩”,并非不可更改。仁济医院泌尿外科的普通门诊最近就向它发起了挑战:“病人只要事先预约过,就能先看病后挂号。”医院这一变,让62岁的罗长庆看一次病省下了2个小时。前天早上,罗长庆吃完早饭离家,赶往...
医学教育;校园动态;上海交通大学医学院北京市某专科医院对门诊服务满意度的调查和改善
【摘要】目的通过对医院门诊流程重组前后病人满意度调查数据的对比,检验医院流程重组的效果,并探讨进一步改进的措施。方法分别于流程重组前后的1月15日和5月15日,在本院门诊进行100名就诊者的随机满意度调查。结果流...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2011年第9卷第3期再造门诊流程树良好公众形象
门诊工作是医院对社会的一个窗口,门诊服务质量、医疗质量直接影响着医院在社会上的形象。为了树立“百姓放心、社会满意”的公众形象,在医疗市场竞争日趋激烈的形势下奠定医院生存和发展的基础,近年来我们在充分发...
合作平台;在线期刊;中华现代中西医杂志;2004年第2卷第12期;医院管理电子叫号系统在门诊的应用
...随着医院医疗信息管理网络化、数字化,电子叫号系统在门诊启用,改变了原有的门诊护理工作模式,减轻了护理人员工作压力,提高了护理工作效率及质量,就诊环境及就诊秩序良好,患者满意度增加。【关键词】电子;系统...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2007年第4卷第12期未来医院什么样?支付宝与医保绑定结算带来啥变化
...支付宝的宣传海报:“免去排队困扰,尊享专属服务”,门诊大厅专设柜台接受患者咨询。刘女士经常网购,也用过手机钱包。抱着试试看的心态,她在支付宝钱包的“服务窗”中搜索关注“北京友谊医院”,绑定诊疗卡号后,...
医药经济;生物技术;技术要闻正畸科护士分诊台的优化管理
...靠护士画“正字均衡发放。正畸护士长与信息中心、挂号处等沟通协调后,由信息中心开发的口腔专科的软件便于科室分诊台方便使用和统计,大大提高了效率和管理使用,凡是正畸挂号条标有“正畸咨询字样的,挂号处...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2012年第9卷第5期肿瘤学院门诊医生服务到了咨询台
近日,一大早来到北京肿瘤医院门诊的患者发现,在门诊咨询台有专业医生在回答挂号患者的各种问题,患者高兴地说,听了大夫的回答,不仅挂号不会错,选准大夫少跑冤枉路,而且听了他们的回答,好象看完一半儿的病了,...
医学教育;校园动态;北京大学医学部