综合医院门诊的护理工作特点
...、工作杂综合医院门诊护理的岗位一般设有咨询服务台、导医服务、挂号室、候诊室、分科检诊室、抽血室、输液室、手术室、保健咨询室、换药室、急救室等。通常还配有中西药房、常规检验、划价收费等医技室以及住院处、...
医源资料库;在线期刊;中华中西医杂志;2007年第8卷第13期医院人性化护理服务的思考与实践
...护理服务,应力求满足不同层次病人的需求。我们组建了导医小分队,为门诊病人提供导医导诊服务,推送陪伴老年和病危病人接受辅助检查,办理入院手续等,力求方便不同类型的病人就医。同时还组建了护理保障中心,无偿...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第19期走具有自己特色的体制改革之路———记南医大友谊医院
...提高的过程中,科学技术越来越起着决定性的作用。 医疗服务是一项科技含量极高的服务项目。医疗服务离不开科学技术。科学技术与医院的管理水平、医疗水平、医疗质量和经济效益密切相关。南医大友谊医院以医院的科...
资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2005年第3卷第3期门诊导医岗位培训经验及体会
...需要,展现以人为本的服务理念,各医院都在门诊处设有导医,为就诊者提供最直接、方便、快捷的专业服务。我院自2003年以来对门诊拟上导医人员进行规范化岗位培训,通过有计划、有重点、有针对性的培训,提高了门诊导...
资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2005年第2卷第5期畅通急诊绿色通道提高救治水平
...水、急诊观察病房、EICU三处的医疗诊治工作。同时配有导医及保洁员8名。导医负责引领病人拍片、检查、入院。保洁员24h有人值班,负责清扫急诊区域内的污物,做到随叫随到。医院的后勤服务中心还可以根据急诊科的需要,...
医源资料库;在线期刊;中华现代临床医学杂志;2006年第4卷第22期论医院重点学科可持续发展的新思路
...摘要】目的本文主要围绕在医疗行业改革开放不断深入,医疗服务市场化和医疗市场的竞争日趋激烈的形势下,医院如何把握好自己的定位和发展方向。方法对医院及重点学科的现状、目前所处的优势和劣势进行了客观的分析。...
资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2004年第2卷第9期如何构建门急诊和谐的医患关系
...收“红包、“回扣。服务态度亲切温和,认真执行医疗服务文明规范用语。(6)医患关系和谐互动,完善患者投诉处理制度,对患者反映的问题事事接待,件件回复。着力构建和谐的医患关系,提高人民群众的满意度,每...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2007年第4卷第16期综合医院门诊部为兵服务管理模式探讨
...干部医疗保健的任务,同时还面向社会,为驻地群众提供医疗服务和参与重大抢险救治任务。目前,我院门诊的设施条件已经有了较大改观,现代化的新门诊楼启用对医院门诊管理提出了新要求。如何加强门诊部的管理,建立与...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2009年第7卷第3期浅析民营医院医疗顾客的消费心理和消费行为
...顾客的消费心理和消费行为,为每一位患者提供个性化的医疗服务,以巩固和扩大本院的门诊业务量方面显得尤为重要。 1医疗顾客的消费心理每一名患者在对究竟到哪家医院就医时,都有一个感知(A)、认知(B)、参与(...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2005年第3卷第11期在体检工作中注重人文关怀
...为。我们将“软件服务变制度化,如:每天设有专职导医服务护士,不仅消除体检人员的陌生感,同时使体检工作更符合科学的流程。根据我院状况,在一楼先做胸透再做B超的流程,更为方便快捷,主要是避开门诊就诊患者...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2008年第5卷第7期