规范护士行为构建和谐护患关系
...2.1护理日常用语俗话说“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。护士在繁忙的工作中,有时易疏忽礼貌用语服务,口气生硬、音调过高,让人感到刺耳,或过低让人感到沉闷,特别是夜间巡查病房时,着高跟鞋,发出响声,这...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2007年第4卷第11期医院窗口形象的管理
...修养的表达。俗话说:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒,因为人在困难的时候,感情是最脆弱的,他对外界的任何一点帮助,都会终生难忘。 2.4效率 工作效率也代表着窗口服务的形象,而且是非常重要的形象,...
医源资料库;在线期刊;中国民康医学;2007年第19卷第23期发挥高年资护士在护理中的作用和优势
...般的温暖让患者难以忘怀。“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,美好的语言能保证患者以良好的心情来接受治疗,并对改善护患关系起着积极的作用。3高年资护士具有很强的工作责任感 一般来说,高年资护士生活阅历丰...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第21期加强护患沟通与改善护患关系之管见
...通是搞好护患关系的关键 良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。良好的护患关系离不开亲切交谈。 1.1做好充分准备无论是评估性交谈还是治疗性交谈,都是一种有目的的交谈。交谈是为了更好地了解患者、赢得患者的信赖...
医源资料库;在线期刊;中国民康医学;2008年第20卷第8期重视护士语言提高语言艺术
...因性疾病的因素。有句俗话“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,十分形象地说明了语言在人际交往中的作用。随着医学模式的转变,现代护理模式已体现出生物—心理—社会医学模式特点,在责任制护理过程中,心理护理已...
资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2005年第2卷第3期浅析护士职业形象美的塑造
...的魅力是无穷的 俗话说,良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒,可见语言对人们的心理会产生多大的影响。语言是做好护理工作的重要手段,语言的灵活和变化是护理语言的精髓,“一种美好的心情,比十副良药更能解除...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第9期浅谈心理护理中语言的运用技巧
...而增加痛楚。常言道:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。语言在心理护理中密切了护患关系,从而可提高护理质量。作者单位:214044江苏无锡,解放军第101医院作者:赵竹英
医源资料库;在线期刊;中华医学实践杂志;2007年第6卷第3期护患沟通在临床护理工作中的应用
...患者信任的必备技巧。“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。美好的语言,可使患者感到温暖,增加战胜疾病的信心和力量,从而产生药物所起不到的作用。交谈时应针对不同年龄、性别、职业和文化背景的患者选用不同的...
医源资料库;在线期刊;中华现代临床医学杂志;2007年第5卷第9期护患沟通在护理工作中的作用
...开护患沟通。俗语说:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。正在受病痛折磨的患者更加需要医护人员的关爱,在护理过程中,实施人文关怀或护患沟通,对融洽护患关系,减少护患矛盾,提高患者满意度,树立患者战胜疾...
医源资料库;在线期刊;中国民康医学;2008年第20卷第20期浅谈护士如何防范护患纠纷
... 1.3护士的语言常言说“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒,语言虽然不是具体的治疗手段,但具有强大的、不可忽视的治疗作用。相反,不良的语言会成为护患纠纷的主要原因。 1.4技术问题个别护士轻视自己的工作,...
医源资料库;在线期刊;中国民康医学;2008年第20卷第10期