护患沟通在优质护理服务中的应用
...了护士的综合素质能力与护理水平,也明显提高了病人的满意度。【关键词】护患沟通;优质护理服务;应用 随着社会的发展和医学的进步,特别是优质护理服务在医院不断广泛深入,护患沟通在夯实基础护理、改善服务质量...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第10期ICU住院患者家属的护理需求调查及护理对策
...;并使护理服务质量大幅提高、护患纠纷明显下降、患者满意度大幅提高。现报告如下。1护理需求评估1.1心理需求由于患者忽然患病且病情危重或病情忽然加重,家属往往在短时间内不能接受现实,常出现否认、紧张、焦虑、...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2005年第2卷第19期加强行风建设提高住院患者的满意度
...询意见调查表,一年后对上半年度120份及下半年度120份的满意度测评进行统计学处理。结果对医生的满意率上半年度为92.5%,下半年为98.3%(P0.05);对护理人员的满意率上半年度为89.2%,下半年为97.5%(P0.05);对医技人员的满意...
医源资料库;在线期刊;中华医药杂志;2006年第6卷第2期浅谈门诊开展优质护理服务的实践与体会
...水平进行问卷调查的方法,提高了护士的服务能力,患者满意度由92.5%上升到97%。说明在门诊实施优质护理服务能为患者提供安全的、优质的、多层次的服务,达到患者满意,社会满意,以此推动医院护理事业的发展。【关键词】...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2012年第9卷第10期浅谈如何在产科开展人性化服务
...展产科延伸护理服务。结果推行了产科人性化服务,患者满意度极大地提高,规范了护士行为,护士职业形象意识增强,防范了护理差错,提高了护理质量。结论人性化护理作为一种新型的护理模式,不仅为患者提供了优质的服...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2012年第9卷第11期住院病人膳食满意率的调查分析
...20%”,以此作为评价营养工作质量主要标准之一。为了解住院病人对膳食满意程度的情况,我们通过每月对住院病人进行发放膳食满意状况的问卷调查表,为提高饮食质量,改进工作提供依据。1对象、方法及内容1.1对象与方法20...
资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2004年第2卷第1期在住院患者护理过程中体现人文关怀精神
...的关心与照顾,使护患关系更融洽,通过问卷调查患者的满意度由原来的88%提高到98%。结论高超护理技术与人文关怀相结合是提高住院患者护理质量的重要基础。 [关键词]人文关怀;护理;沟通随着社会的发展,经济水平...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第18期肝胆外科护理投诉原因分析及处理对策
...不断提升护理服务质量,提高住院患者对临床护理服务的满意度,构建和谐的护患关系。方法收集投诉,分析原因,主动应对。结果通过正确处理专科各种护理投诉,改善了护患关系,提高了住院患者对护理服务的满意度。结论...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2008年第5卷第11期关怀照护行为在儿科护理实践中的应用
...制护理。两组用修正后的护士关怀行为质量评价表,患者满意度调查表作为评价工具。结果:实验组护士关怀行为质量评价表和患者满意度评分明显高于对照组,两组间均存在显著性差异(P<0.01)。结论:关怀照护行为能够提高...
医源资料库;在线期刊;中国民康医学;2008年第20卷第16期护理查体在急诊优质护理服务中的作用
...理查体,提高了护理质量,优化优质护理服务,提高患者满意度。【关键词】护理查体;急诊;优质护理 Theroleofnursingphysicalexaminationintheemergencyqualitycare ZHANGXiao-ling,LIMin-ling.FirstAffiliatedHospitalofMedicalCollegeofXi‘anJiaoTongUniversity...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2012年第9卷第19期