国务院办公厅关于加快发展商业健康保险的若干意见
...规范健康保险服务标准,尽快建立以保障水平和参保群众满意度为核心的考核评价制度,建立健全商业保险机构诚信记录制度,加强信用体系建设。(二)切实提升专业服务能力。:商业保险机构要加强健康保险管理和专业技术...
健康口腔行动方案(2019年—2025年)
...健康与全身健康的关系,对高血压、糖尿病等老年慢性病患者,加强口腔健康管理,积极开展龋病、牙周疾病和口腔粘膜疾病防治、义齿修复等服务。(三)口腔健康能力提升行动。:1.完善服务体系建设。专科医院、综合医院...
法规文件;工作方案卫生事业发展“十二五”规划
...服务,医疗卫生服务可及性、服务质量、服务效率和群众满意度显著提高,个人就医费用负担明显减轻,地区间卫生资源配置和人群间健康状况差异不断缩小,基本实现全体人民病有所医,人均预期寿命在2010年基础上提高1岁。...
慢性肾脏病肾性骨病活性维生素D使用临床路径(2016年版)
...中华医学会肾脏病学分会编著)。1.纠正血钙血磷:指导患者低磷饮食,每日磷摄入量0.8-1.0克。低血钙的患者可选用碳酸钙口服;高血磷的患者可选用碳酸钙、醋酸钙或其它磷结合剂餐中嚼服;将血钙和血磷控制或尽量控制在正...
临床路径;2016年版临床路径国家基本公共卫生服务规范(2009年版)
...预防接种服务规范.54传染病报告和处理服务规范.59高血压患者健康管理服务规范.612型糖尿病患者健康管理服务规范.66重性精神疾病患者管理服务规范.71前言为贯彻落实卫生部、财政部、人口计生委联合印发的《关于促进基本公...
2009年版临床路径医院投诉管理办法(试行)
...、规章,制定本办法。第二条本办法所称投诉,主要是指患者及其家属等有关人员(以下统称投诉人)对医院提供的医疗、护理服务及环境设施等不满意,以来信、来电、来访等方式向医院反映问题,提出意见和要求的行为。第...
法规文件医疗机构门诊质量管理暂行规定
...提供社工以及志愿者服务。第三十二条医疗机构应当建立满意度调查、分析、反馈、改进机制,定期开展门诊患者满意度调查,改善患者就医体验。第三十三条医疗机构应当加强门诊投诉管理,公开投诉和医疗纠纷处理途径,做...
词条;法规文件;医疗机构管理医疗事故处理条例
...起施行。第一章总则第一条为了正确处理医疗事故,保护患者和医疗机构及其医务人员的合法权益,维护医疗秩序,保障医疗安全,促进医学科学的发展,制定本条例。第二条本条例所称医疗事故,是指医疗机构及其医务人员在...
法规文件食管癌放射治疗临床路径标准住院流程(县医院2013年版)
...(ICD-10:C15伴Z51.0,Z51.0伴Z85.001)。2.不适合手术治疗或患者不愿接受手术治疗的I-III期病例。3.不可切除的T4期肿瘤。4.需要术前/术后放射治疗。西安交通大学医学院第二附属医院放疗科马红兵5.姑息性放疗。(二)诊断依据。:...
临床路径;2013年版临床路径;县医院版临床路径临床路径管理指导原则(试行)
...医疗耗材费用、患者转归情况、健康教育知晓情况、患者满意度等。第二十三条非手术患者的临床路径实施效果评价应当包括以下内容:病情严重程度、主要药物选择、并发症发生情况、住院天数、住院费用、药品费用、医疗耗...
临床路径;临床路径制定与实施