加强梯队建设确保质量安全
...为亲人,开展为病人服务时做到爱心、细心、耐心。设立医院门诊导医台,引领就医路径,提供咨询,接送残、老、弱病人。建立客户服务中心,扩大对患者的需求,建立患者信息通讯服务,开展出院后访视。邀请社会监督员座...
医源资料库;在线期刊;中华现代临床医学杂志;2008年第6卷第6期分析门诊纠纷的原因及对策
【摘要】医院门诊部是与患者接触最早、最多和最广泛的窗口单位,是医院的前沿阵地,代表医院的形象,是医疗纠纷的敏感地,如果不能很好地把握和处理,就会严重影响医院的声誉和形象,因此,做好门诊部纠纷的预防处理...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2005年第2卷第23期筛查法在医院收费审核中的应用
...该努力做好并引起重视的。 医院收费审核工作,涉及药房、医护、财会、计算机管理等相关科室及人员,需要经常沟通、协调和配合,才能确保收费准确合理,避免工作失误造成的误录、漏录或错收,既能使医院收入不受损...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2006年第4卷第2期粘贴式输液卡在心内科输液泵中的应用
...病房工程,在临床应用人文输液卡的基础上,本科采用了药房液体厂家生产的粘贴式输液贴,规范了护理操作规程,增强输液安全,提高优质护理质量,取得良好效果。现介绍如下。 1粘贴式输液贴的内容与使用方法 1.1...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2012年第9卷第9期分析退药原因避免退药
...探讨其防止措施,现报告如下。1资料与方法本院的门诊药房处方量1~11月33789张,门诊及病房收入300.32万元,病房按汇总取药,无处方。门诊退药量372张,合计金额3.6万元。如何控制退药数量及保证退回药品的质量,这是最关心...
医源资料库;在线期刊;中华医药杂志;2007年第7卷第1期中小型医院的信息化建设
...2财务相关系统财务相关系统包含门诊管理、住院管理、药房管理、后勤管理4个模块及相应的医疗保险、报表系统。具体内容大家都知道。4个模块能极大减少财务人员工作量,使财务工作简洁明了,也能方便病人的就医。而完善...
资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2004年第2卷第5期生物经济“聚焦”滨海尖端成果亮相新区
...研发工作,测量误差不超过10毫米汞柱。 未来的智能药房是什么样子?在医疗器械展区里,一套智能药房的简易模型引起了众人的关注。启动设备后,一个接一个的药盒从不同的储药柜里自动打包,经过传输带送到领药窗口...
医药经济;生物技术;技术要闻不干胶药签在门诊配药系统的应用
...材的成本也在合理范围之内。结论优良的配药效率是门诊药房主要的工作目标。书面交代改手写为打印可明显地提高配药效率,而不干胶药签在其中起着相当积极的作用。 关键词配药系统不干胶药签配药效率 不干胶药签...
资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2004年第2卷第11期量化考核在民营医院导诊管理中的应用
...发现问题;(3)评票较公正。我院安排为挂号室人员1票、药房人员1票、相关科室医生2票、相关科室护士2票、医院护士长共2票、医院总值班人员共2票,共10张票。对照《导诊表现综合测评表》进行评分,取其平均分数为综合得分...
资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2005年第2卷第14期门诊药房用药咨询调查与分析
...用药意识增强,患者对药品知识的需求也逐渐增强,门诊药房工作的重心已经由单纯的配方发药逐步转向“以患者为中心的药学服务上来。门诊用药咨询作为临床药学工作的重要内容,是指导患者安全、合理用药的重要窗口...
医源资料库;在线期刊;中华医药杂志;2009年第9卷第9期