强化服务意识避免护理纠纷
...作为临床护士,必须强化服务意识,改善服务态度,优化护患关系,提高护理质量,避免护理纠纷。1重视首因效应,建立良好的护患关系1.1护士礼仪护士是患者到医院首先接触的对象,护士的形象,形体语言及护士仪表首先关...
资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2004年第1卷第3期良好的护患关系患者满意的前提
护患关系是指在特定条件下,护理人员通过医疗、护理等活动与患者建立起一定联系的人际关系,它包括护患双方在诊治、护理等技术活动中的行为关系———技术关系和在实施医学技术过程中形成的包含道德、利益、法律、价...
医源资料库;在线期刊;中华医学研究杂志;2005年第5卷第8期浅谈影响血液透析室护士身心健康的因素和应对措施
...繁重的血透监测护理工作、抢救工作以及患者管理工作和急诊任务,同时还要完成重症监护室(ICU)危重患者的连续性床旁血液滤过(CRRT)任务。血液透析是一门技术性、专业性、责任性很强的工作,具有一定的特殊性,血透护士不...
医源资料库;在线期刊;中华中西医杂志;2009年第10卷第7期临床护患纠纷的防范措施
【关键词】护患纠纷防范措施临床护理工作中,难免会出现护患纠纷,但是,我院通过加强护理人员素质培训,完善各项规章制度,开展实施阳光服务,大大减少了临床护患纠纷,提高了我院的经济效益和社会效益。1护理人员...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2007年第4卷第18期浅析宫颈癌患者的护患沟通
...压力大,情绪不稳定,心理紧张,因此,与宫颈癌患者的护患沟通必须体现出对患者各阶段具体心理特征的针对性,只有充分分析患者各治疗过程中各阶段的心理特征,才能建立起良好的护患沟通。 1宫颈癌患者的心理特征...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第16期临床护士如何避免护患纠纷
...犯了患者的权利,不管其行为是故意还是过失,都可引起护患纠纷。因此,如何正确防范纠纷是每位护理人员十分关心的问题,我们作为护理工作者如何在工作中严于律己,尽可能地避免护患纠纷的发生,力求做到护理服务“零...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2008年第5卷第14期护士与老年脑卒中患者的沟通技巧
...安全感以及对护士的信任,有助于减轻患者的痛苦,密切护患关系,提高护理质量,使患者及早恢复健康。 作者:刘鸽
医源资料库;在线期刊;中华现代临床医学杂志;2009年第7卷第10期建立良好护患关系预防护理纠纷的发生
...和健康观念的转变,住院患者的自我保护意识不断增强,护患关系作为影响患者舒适的重要因素之一,护患纠纷的发生呈上升趋势。在临床护理工作中,我们发现许多纠纷的发生与护患沟通有着直接或间接的关系,而真正属于护...
医源资料库;在线期刊;中华现代内科学杂志;2006年第3卷第12期住院病人健康教育的沟通技巧
...行为。健康教育是达到这一目的的有效手段之一。良好的护患沟通是有效健康教育的前提[1]。笔者总结健康教育中与病人沟通时的几点经验,与大家共勉。 1护士要保持良好的形象,使病人产生信任感,有安全感 第一...
资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2005年第2卷第3期门诊输液室小儿输液时减少护患家属矛盾的几点体会
...摸等多种支持方式,以取得他们的信任,建立平等友好的护患关系。同时也与家属营造了和谐的气氛,减少了因工作中不慎所引起的矛盾冲突。操作中,动作轻柔,不粗暴,边操作,边做好心理护理。操作完毕,用小纸盒作为夹...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2005年第2卷第22期