急诊护理纠纷原因分析及防范对策
...来源2002~2004年3年间发生在我院急诊科的护理纠纷,均为护患双方发生的口角争执,经科内解决,无公开投诉。1.2护理纠纷的分类根据护理资料分析,分为两大类,一类是医源性护理纠纷,即由护理人员的过失行为或服务缺陷等...
资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2005年第2卷第4期实施护理工作量化考核在护理管理中的作用
...激发护士钻研业务,提高业务素质和提高护理质量,密切护患关系减少医疗纠纷起到积极的作用。为探讨护理工作量化考核在护理管理中的作用,对我院2001~2004年实施护理工作量化考核前后护理质量进行回顾性分析,现报告如...
合作平台;在线期刊;中华中西医杂志;2005年第6卷第3期;临床护理沟通的构成因素及护患沟通技巧
...帮助,以利患者全面康复。【关键词】沟通的构成因素;护患沟通;沟通技巧 Constituentelementsofcommunicationandnurse-patientcommunicationskillsXINGYun,ZHANGLi-ming,NIULi-xia,etal.DysgenesiaandInfertilitySpecialHospitalofXingtai,Xingtai054001,China[Abstra...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2009年第6卷第8期运用工休会提高护理服务管理及患者满意度的探讨
...新的《医疗事故处理条例》,增强护士的法律意识,减少护患纠纷,使患者的满意度从2000年的77.5%上升到2004年98.3%。2.3重视患者的意见投诉。经过调查搜集的不良项目及调查结果反馈回病区,由病区护士长和护士一起对患者不满...
医源资料库;在线期刊;中华实用医药杂志;2005年第5卷第14期灵活处事技能培训在精神科护理人员中的实施
...后护士灵活处事能力明显提高。患者及家属满意度提高。护患纠纷明显减少。结论:精神科临床护理工作中,有必要强化护士灵活处事技巧,既有利于提高临床护理工作质量,增加患者满意度,减少护患纠纷;又有利于提高护士...
医源资料库;在线期刊;中国民康医学;2009年第21卷第14期急诊患者对护患沟通的需求性调查
【摘要】目的调查急诊就诊患者对于护患沟通的需求性,以便为进一步提升护患关系提供依据。方法大量回顾文献,设计调查问卷,调查急诊就诊患者对于护患沟通的需求性及对沟通的一些看法,由专人负责问卷的发放和收集,...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2010年第7卷第14期护士在院前急救中常见的安全隐患及防范措施
...急救技术不熟练或不及时或采取了错误的治疗手段就会致护患关系矛盾激化[5];另外,护士使用抢救仪器不熟练、专业知识不全面、抢救流程不熟悉、应急抢救配合能力差等,都易引发延误抢救时间,对患者造成伤害;护理人员的...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2012年第9卷第19期护患沟通障碍原因及对策
...们可以相互分享情感,增进相互间的理解和信任。本文从护患交流的形式、沟通障碍的形式及原因分析、构建良好护患关系的对策等几个方面,阐述了护患沟通的内容和作用,以及沟通技巧等,提高护理人员对护患沟通的认识和...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2007年第4卷第12期提高急救中护理质量预防护理纠纷
...成了防范医疗纠纷的前沿阵地。因此怎样从护理角度协调护患关系,减少护患矛盾,防范护患纠纷已经成为护理工作者面前的主要课题。因此护士不断规范护理行为及用语,构建和谐护患关系,才能有效预防护患纠纷。为适应现...
医源资料库;在线期刊;中华现代中西医杂志;2007年第5卷第4期加强护患沟通实现自身价值
...的转变观念、树天使形象等活动的基础上,全面推行了“护患沟通制”。建立了组织机构,成立了“护患沟通”领导小组:分管院长任组长,护理部正副主任任副组长,各科室护士长为成员。分工及职责:由分管院长领导,护理部...
资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2004年第1卷第2期