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优质护理试点病区护士实行绩效管理和激励机制的体会
...深化“以病人为中心的服务理念，为患者提供安全、优质、满意的护理服务，根据《2010年“优质护理服务示范工程活动方案》本科2010年4月作为试点病区开始创建工作，护士绩效考核是目前卫生部开展“优质护理服务示...
医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2012年第9卷第7期 -
论商业信誉理论在医院管理中的运用
...是医院管理者必须重视的资源要素。调动职工为病人提供优质服务，是创立无形资产的重要内容。一流的服务和工作效率会使医院名声显著提高，产生一系列相关的正效应。 （海安县中医院，江苏海安226000）作者：朱其林
医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2006年第4卷第12期 -
优质服务在血站护理工作中的作用
...的群体，他们无偿为社会贡献自己的热血，理应得到高效优质的服务，服务的质量直接影响献血者的献血热情。如果护理工作不到位，哪怕是一个不经意的小动作，都会降低献血者的积极性。【关键词】无偿献血;血站护士;护理;...
医源资料库；在线期刊；中华医学研究杂志；2012年第12卷第10期 -
护患沟通在优质护理服务中的应用
【摘要】目的探讨护患沟通在优质护理服务中的作用和意义。方法对270例病人进行问卷调查，将其分为观察组和对照组。观察组选择开展优质护理服务病房的病人138例;对照组选择未开展优质护理服务病房的病人132例，两组进行...
医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第10期 -
试论临床路径与医疗质量管理
... 采用“管理型循证医疗模式为某个病种的患者提供优质、高效、低费用的医疗服务，制订、实施临床路径文本，力求达到医疗质量特性综合满足率、平均住院天数和平均住院费用的预定目标。 3.3.2临床路径范围与项目 ...
医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2010年第8卷第10期 -
护理质量管理现状及发展
...行状况，留有余地的管理方法，不仅使病人得不到100％的优质护理，也容易增长护士视工作出纰漏习以为常的惰性，有碍于形成良好的职业道德及质量意识。我们的护理质量管理应该吸取先进的现代质量管理思想，护理质量的概...
医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2008年第5卷第11期 -
试论人性化医院服务的内涵
...平等、公正、有尊严地配合和参与医院实践，从中享受最优质的医院服务。然而要真正实现人性化医院服务，还需要全体医护人员改变服务理念，不断提高自身的人文素养，倡导人文精神，致力于人性化医院服务的研究与实践。...
资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2004年第2卷第9期 -
浅谈老年病房实行优质护理服务实践与体会
【关键词】老年人;优质服务;人文关怀;人性化护理 随着护理模式的转变，各地医院深入实行优质护理服务，不断创新人文关怀，加强护理文化建设，提高服务质量。本院护理团队结合实践提高业务素质，完善服务项目，延伸...
医源资料库；在线期刊；中华现代护理学杂志；2011年第8卷第11期 -
构建优质护理服务“满意镜”的认知及运用分析
【摘要】以优质护理服务为平台，构建优质护理服务“满意镜”的认知，在进行病人满意度评价的同时要进行护理人员满意度的评价，以有利于“病人-护理人员满意镜”管理，运用分析精心打造“满意镜”，改进护理质量,以提...
医源资料库；在线期刊；中华现代医院管理杂志；2012年第10卷第9期 -
重视医院文化建设增强医院竞争实力
...中心”的理念，严谨的医疗技术、操作规程和运行制度、优质的服务态度和高效的管理机制组合成一个完整的体系;是医院实施科学管理和加强思想政治工作，建设社会主义精神文明的重要内容;是医院并列于人、财、物诸生产要...
合作平台；在线期刊；中华现代临床医学杂志；2004年第2卷第9B期