护患纠纷产生的原因及防范措施
...清楚,消除了纠纷隐患,避免了纠纷。 2.2.3实行“清单制严格执行收费标准记账,收费人员要增强工作责任心。要坚持检查、药品收费项目公开制,坚持每周住院费用清单制,实行医疗费用“一日清单制,设置收费查...
医源资料库;在线期刊;中国民康医学;2009年第21卷第8期在临床护理工作中如何加强医疗纠纷的防范
...械始终处于完好的状态,保证随时使用。2.6完善病人费用清单制做到住院病人每日清单制,增加透明度,避免不合理检查、不合理收费,使病人明明白白消费。2.7加强基础护理根据护理人员及工作情况,合理安排各班工作,工作...
医源资料库;在线期刊;中华医学实践杂志;2007年第6卷第6期加强医院医疗质量建设
...格把关,杜绝错收、乱收费现象;建立了住院病人“一日清单”制度,让病人来参与监督管理。对设备、药品以及常规消耗器材,以招标的形式选择厂家和公司,力求低价买进;加大了对床位周转和平均住院日的监控,定期在周...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2006年第4卷第1期ABC时间管理法在护士长管理工作中的应用
...在每日工作开始前,根据管理工作的内容,列出全天工作清单,把清单上的工作内容进行归类,并按时间的重要性及紧急程度进行分析,确定ABC顺序。首先集中精力完成A类工作,全部完成并保证质量满意;然后再去处理B类工作...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2007年第5卷第1期浅谈深圳市南山区人民医院社康中心中心药房药品配送新模式
...配送模式。即:社康中心药房按院内规定时间把药品申领清单提交至药库,分别派工人到药库申领药品,由药库出库员负责生成出库清单交给药库保管员进行发药,核对无误后封箱,再由配送药品专车送达各社康中心中心药房。...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2009年第7卷第4期浅谈现阶段的护患纠纷及其应对策略
...疗费问题非常敏感。如果护士对患者医疗费用未提供一日清单、多收费、对所收费用不能圆满解释、或催交住院费用时的语气或方式不妥都会造成患者的误解,导致护患纠纷。 1.5社会因素 社会舆论对医院的负面影响;媒...
医源资料库;在线期刊;中华医学研究杂志;2011年第11卷第2期护士长加强住院患者费用管理的实践与思考
...者费用发生过程的管理(1)每日发放住院患者费用一日清单,有疑问及时向办公室护士询问,得到及时的解释或解决。(2)医院设立电子触摸屏查询系统,为患者提供住院患者输入住院号可查询住院医疗费用明细,并查询所有...
医源资料库;在线期刊;中华中西医杂志;2009年第10卷第6期医院创建“青年文明号”活动中诚信建设的实践
...医院将医疗收费公示,开展医疗费用查询,门诊收费实行清单制,住院病人收费实行一日清单制。并加强信息网络化建设,在温州地区率先实施应用了PACS系统,实现了PACS与HIS系统的整合,提高管理和工作效率。严格《招投标法...
资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2005年第3卷第5期护理行为导致护患矛盾的原因及对策
...3对策3.1加强合理用药、合理收费的贯彻与执行履行一日清单制,做好清单发放、解释,病人有疑问耐心解释直到明白。护士在催缴款时态度和蔼,病人在痛苦时、心情不佳的情况下暂缓,或向家属催缴。3.2热情服务,提高工作...
医源资料库;在线期刊;中华中西医杂志;2007年第8卷第1期护士工作站微机输入与手工转抄的比较
...费、漏收费等现象,不利于医院正规化建设。 2.4一日清单制使医疗费用透明度增高我院使用的一日清单制,使患者能够完全了解自己的用药及费用情况,尽量避免和减少了欠费,逃费情况的发生,也加强了医务工作者的责任...
合作平台;在线期刊;中华现代中西医杂志;2005年第3卷第13期;医院管理