ISO9004服务质量体系在医院质量管理中的应用
...大问题。为了适应不断变化的医疗市场,满足人民群众对医疗保健日趋增长的需求,医院必须建立一个具有战略性的质量管理体系,以确保医院管理思想和方法不断进步。为此,自1999年我院率先应用了ISO9004国际标准质量管理体...
资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2005年第3卷第1期优化门诊服务流程创新门诊服务理念
...【关键词】门诊;服务;改革门诊是医院的窗口,是全院医疗工作的第一线,是直接为社会人群进行医疗和预防保健的场所,门诊服务工作的优劣、质量的高低,是医院整体服务水平的重要标志。门诊服务贯穿于整个门诊流程,...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2009年第7卷第4期加强精神科临床护士的法律与服务预防护理纠纷
...精神生活文明程度的不断提高,病人的自我保护意识和对医疗保健需求水准的增加,医疗事故争议呈逐渐上升趋势[1],因病人引发的医患纠纷也逐渐增加[2]。在我国,精神科医务人员的法律知识和法律意识比较薄弱[3],...
合作平台;在线期刊;中华中西医杂志;2005年第6卷第6期;临床护理公立医院改制后面临的三大难题及其对策
...多的是民营医院的生存与发展问题,现在存在信誉问题、医疗质量及规范化问题、技术含量不高问题等[1]。主要原因是有关卫生改革政策未能到位,或改革方向尚不明了,国家对医疗卫生改革处于等待观望状态,决心不大,...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2005年第3卷第11期加强服务质量确保官兵健康
...一所驻军医院,担负着藏南方圆450公里范围内上万官兵的医疗、预防、保健任务。面对市场经济条件下竞争日益激烈,科技信息高速发展的新形势,做到卫勤保障有力,是摆在我们面前的一项新课题。近年来我院采取加大自身建...
资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2004年第2卷第10期医院应关注国际“社会责任”运动
...难的患者小病不看,硬抗着,有的拖成大病。不断上涨的医疗保健费,使越来越多的人不去看病,而医疗诊所、医院为维持运转而提高收费,办法是开出更加昂贵的药物和采取更加昂贵的治疗方案,致使更多的人敬而远之。这种...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2005年第3卷第10期关于当前医院行风建设的几点思考
当前医疗服务中收受回扣、“红包”、开单提成等反映医院行风建设的突出问题,已成为社会关注的热点问题,同时也引起政府的高度重视。新形势下,如何进一步加强医院行风建设工作,规范医疗秩序,净化医疗环境,提高医...
资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2004年第2卷第9期全国中医药院校第十届传统保健体育运动会在我校隆重开幕
...场。7月31日,由国家中医药管理局、全国中医药院校传统保健体育研究会主办,南京中医药大学承办的全国中医药院校第十届传统保健体育运动会,在仙林校区体育馆隆重开幕。卫生部副部长、国家中医药管理局局长王国强,江...
医学教育;校园动态;南京中医药大学严格出院讨论制度改进医疗护理质量
【摘要】出院讨论制度是医疗卫生质量管理诸多核心制度之一。抓好出院讨论可以对临床工作进行回顾分析研究,促进医护质量持续改进。本文就出院讨论的内容和实施体会作一阐述。【关键词】出院讨论;管理制度;医疗质量医...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2009年第7卷第12期从死亡病例调查看急救医疗队伍的建设
...进行系统调查并进行数据统计分析。结果从中发现了急救医疗队伍建设中存在的一些问题,如急救意识差,急救技术水平有待提高,急救人员激励机制有待改善。结论要从制度、政策上完善加强急救队伍管理。经过近两年的实践...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2005年第3卷第10期