烟台血站供血科加强科室管理提高临床科学合理用血的体会
...血中的各种要求的任务,而且供血科作为血站重要的对外服务窗口之一,对血站的形象、信誉起着至关重要的作用。因此,从2004年血站质量管理体系认证到“一法两规的实施以来,本科加大科室管理,指导临床科学合理用血,...
医源资料库;在线期刊;中华现代临床医学杂志;2010年第8卷第6期对探索中前行的药房托管的思考
...了很大的成功,加上其他改革措施———如提供“一站式服务”,扩大服务范围,推行专家专病门诊,首诊负责制,对出院病人进行跟踪服务,为贫困病人减免费用等等,医院的门诊量有了很大的提升,病床入住率快速增长;医...
合作平台;在线期刊;中华实用医药杂志;2004年第4卷第18期;医药管理客户相关性原则对体检中心核心竞争力的价值探讨
...户相关性原则在体检中心运营质量管理、技术质量管理、服务质量管理、营销与客户关系管理等方面的理论指导意义分析与实践指导效果总结,探讨客户相关性原则对体检中心核心竞争力的价值。结果以客户相关性原则为指导,...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2010年第8卷第7期曾益新院士:健康产业,燃起城市“升腾的火焰”
...于经济模式的改变。“从重工业为主的经济模式转向健康服务、制药、机器人技术等高科技产业,并促进了相关的教育、旅游及其他服务产业的发展。”其实,纵观整个全球,已经有很多城市通过转型发展健康产业,获得了经济...
医学教育;人物专访中医院药事管理面临的问题与应有对策
【摘要】本文阐述了中医院药事管理面临:(1)药学服务模式转型滞后,服务内容单一;(2)经济效益与社会效益未能和谐统一;(3)医院用药特色淡化,中药使用销售比例急剧下降;(4)不合理用药问题普遍,但监管无力或无奈等4个...
医源资料库;在线期刊;中华中西医杂志;2006年第7卷第1期平衡计分卡在构建医院核心竞争力中的应用研究
...信息、技能技术、学习创新、协调整合、特色优势、优质服务、组织管理。结论医院核心竞争力增强,能使病人得到实惠,医院获得效益。关键词核心竞争力平衡计分卡医院医疗市场Applicationofthebalancedscorecardinconstructionofthehospital...
资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2005年第3卷第2期门诊输液室开展优质护理的探讨
【摘要】目的探讨在输液室开展优质护理对提高服务质量,提升满意度的影响。方法通过改进工作设施、调整工作模式及优化服务流程等措施,在输液室开展优质护理服务,统计2010年(开展优质护理前)及2011年(开展优质护理1年)...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2012年第9卷第5期医院管理年活动对护理质量的影响
...贯彻落实卫生部《关于开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动》的通知精神,我院结合实际情况,制定了实施方案,在医院管理年活动中,先后开展了争创“温馨病区”活动、“优质服务”活动,...
医源资料库;在线期刊;中国民康医学;2006年第18卷第3期现代医院保洁管理
...部门作为样板,接受国家卫生城市的检查,先后被评为“社区卫生工作优胜单位”,“浦东新区爱国卫生合格单位”,“上海市爱国卫生标兵单位”,并确定为2001年中国APEC会议参观单位。由下岗人员组成的保洁队伍先后受到新...
资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2004年第2卷第4期创新——医院改革与发展的灵魂
...人民医院全体干部职工坚持“以人为本、诚信敬业、文明服务”的服务理念,励精图治、大胆创新,进行创新管理,使改革卓有成效,实现了医院的跨越式发展。医院先后被评为市“新风杯窗口行业优质服务先进单位”、市“文...
资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2005年第3卷第8期