正确认识医患关系积极预防医疗纠纷
...的医疗关系,也是服务与被服务关系。患者因病就医,从挂号时起,患者与医院之间的合同关系便告成立,患者即有了特定的医疗权利,即拥有从该医院获取医疗服务的权利。随着医疗改革的深入,患者对医疗服务的选择权利增...
医源资料库;在线期刊;中华实用医药杂志;2005年第5卷第23期护士在创建急诊绿色通道中的作用
...通道患者各项措施优先。(9)对危重患者实施先抢救后挂号、先用药后付费等便捷措施。(10)所有检查由专人护送,所有医技、病房等相关科室保证绿色通道的畅通。1.2从绿色通道的三大要素着手做好绿色通道的建设绿色通道...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第17期新时期医院医德医风和医护质量建设的现状及对策
...满意度相对较低;有的单位窗口部位优先措施未能体现,挂号、检查、治疗和取药排队时间较长;有的单位用药档次偏低、慢性病限量3天,急诊挂号、特殊检查、用药审批程序繁琐;有的单位不注意把握政策,非必要性地向军...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2006年第4卷第11期农村健康保障的五种类型
...询等服务。农民到乡卫生院就诊,持合同保健书,可免除挂号费和减免15%~20%的检查治疗费。在提供服务的基础上,签约农民每户仅需交纳10元。这种按服务成本收费,重点人群优先、侧重预防保健、兼顾基本医疗、先服务后...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2007年第5卷第1期广州市妇婴医院建立客户服务中心工作总结和体会
...务箱等,咨询护士和“院长代表在服务台工作,在门诊(挂号大厅和出入院收费大厅)两个重要关口设立导医台,其中设两位导医护士在导医台为客户服务,另两位导医护士在大厅内巡视并发现异常情况及时解答和疏导,在人员流动...
医源资料库;在线期刊;中国民康医学;2009年第21卷第9期健康教育在门诊患者及家属中的实施
...述形象化、内容多样化[1]。(2)患者就诊环节多,如在排队挂号时间,等候就医时间,诊疗时间,辅助检查等候时间,检查结果出来后再次诊疗时间,交费划价时间,排队取药时间,输液治疗时间等。这些环节,每个约需1~10min不...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2010年第7卷第12期乡镇医院健康教育模式初探
...,缺点是当病人未选择该频道时便看不到宣教内容。1.1.4挂号时发放健康教育宣传单张我院抓住患者进院的第一关,在患者挂号的同时发放健康教育宣传单张,这些单张的内容往往是季节性传染病流行的预防控制、食品卫生知识...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2006年第4卷第10期急诊护士在急诊绿色通道中的管理作用
...卡,保证各项措施优先。(9)对危重病人实施先抢救后挂号,先用药后付费等便捷措施。(10)所有检查由专人(工勤人员、抢救护士)护送,所有医技、病房等相关科室保证绿色通道的畅通。 1.2从绿色通道的三大要素着手...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2005年第2卷第20期重新定义“看上去很美”的移动医疗
...提供的服务也绝大多数徘徊在诊疗服务的周边环节,比如挂号、付费等,并未实质性地介入医疗的核心部分——诊疗。更为尴尬的是,传统医疗已经开始奋起反击,现在有不少医院相继推出自己的App。“当传统医疗围攻移动医疗...
医药经济;生物技术;技术要闻互联网医疗爆发之路,必然面临的四道坎
...环;腾讯在投入7000万美元到丁香园后,又以1亿美元领投挂号网。总之,互联网+医疗一片蓝海之势。但是,与其他互联网领域大有不同,互联网+医疗与政府部门监管联系紧密,与个人健康休戚相关,囿于中国医疗体系的复杂性...
医药经济;生物技术;技术要闻